Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

Какой качественной бы ни была техника, от ее поломки не застрахован ни один пользователь. Поэтому возникновение неисправности является поводом для обращения к хорошим специалистам. Это же касается ситуаций, когда сломался Макбук Про или Эйр. Естественный износ крайне редко становится причиной выхода из строя клавиш на Мак бук Аир или Pro. Поэтому опыт ремонта свидетельствует, что поломки клавиатуры случаются в подавляющем большинстве случаев не по вине производителя. Обычно эти детали выходят из строя по двум причинам: заливание водой; механическое повреждение, которое может иметь различный характер.

Адреса сервисных центров Apple

Стоимость ремонта Макбука

Вид ремонта	Цена	Время
Диагностика	Бесплатно	10 мин
Ремонт после попадания влаги	от 1000 руб	80 мин
Замена матрицы (дисплея / экран)	от 9200 руб	40 мин
Замена стекла	от 6000 руб	55 мин
Гравировка клавиатуры	от 2500 руб	2 часа
Увеличение памяти	от 2500 руб	30 мин
Замена жесткого диска	от 3900 руб	40 мин
Замена ssd	от 5000 руб	35 мин
Замена видеокарты	от 8050 руб	50 мин
Замена процессора	от 5400 руб	55 мин
Замена кулера	от 1400 руб	35 мин
Замена клавиатуры	от 4200 руб	50 мин
Замена разъемов	от 2050 руб	60 мин
Замена аккумулятора (батареи)	от 4100 руб	20 мин

Особенности ремонта Mac book

Ремонт упомянутых устройств можно подразделить на несколько направлений.

• замена клавиатуры;
• замена верхней части корпуса, которая идет с клавиатурой;
• ремонт конкретной клавиши, которая выпала.

Нужен ? Следует обращаться только к тем специалистам, которые имеют достаточную квалификацию. В наших сервисных центрах работают только профессоналы.

Обращение в дешевые мастерские может показаться выгодным только поначалу. Но в результате подобная «починка» устройства способна стать причиной новых неисправностей. Сервисные центры с сомнительной репутацией далеко не всегда предлагают сменить сломанную деталь ее качественным и оригинальным аналогом.

Сначала ремонт Макбук Air может порадовать владельца устройства, но уже вскоре оказывается, что новая клавиатура не проработала и месяца. В результате обманутый клиент хочет получить назад деньги, но не имеет для этого никаких оснований, поскольку сервис не берет на себя гарантийных обязательств изначально.

Для тех пользователей Макбук Айр, которые хотят самостоятельно починить устройство, также есть масса рисков. Если не работает кнопка на клавиатуре или же клавиатура полностью, пользователь может знать причину. Например, если это очевидный факт заливания жидкостью или механического удара. Многие люди, будучи осведомленными в причине неисправности, полагают, что справиться с ней они могут сами. Результат чаще всего является негативным.

Высушив устройство феном, сначала его владелец может даже радоваться своей изобретательности, но намокание внутренних деталей приводит к их окислению. В итоге вам может понадобиться замена не только клавиш, но и других элементов Макбука. Когда владелец старается сам разобрать устройство, результат аналогичен – может понадобиться ремонт, вследствие которого придется заменить дополнительные сломанные запчасти.

Ответственному владельцу Макбука не следует повторять упомянутые ошибки. Если нужно поменять клавиатуру или одну из ее кнопок, обращайтесь к нам. Мы производим ремонт и даем гарантию на предоставляемые услуги, заменяя сломанные детали только оригинальными. Расположение сервисных центров удобное для клиента, так как все они находятся вблизи метрополитена. Еще одно преимущество – опыт работы с техникой упомянутого бренда с 2009 года.

Спектр предоставляемых услуг по ремонту очень широк. Например, проводится нашими специалистами не менее оперативно и ответственно.

Одной из причин, по которой нам так нравятся компьютеры Mac, является их надежность. Это отсутствие необходимости тратить время на обновление драйверов, чистку системы, заниматься поиском и устранением неполадок... всем, чем грешат обычные PC-компьютеры. Интернет-магазин запчастей для Apple поделился секретами ремонта MacBook.

Однако, спешим вас огорчить, как и вся современная электроника, компьютеры Apple тоже ломаются. И, к сожалению, ремонт даже самой простой неисправности обычно стоит недешево. Именно поэтому специально для наших читателей мы публикуем список наиболее распространенных поломок MacBook (Pro и Air), а также методику их устранения в домашних условиях.

Для начала пара слов об инструменте, который необходимо иметь. Начнем с отверток. Вам наверняка понадобится отвертка Pentalobe 1,2 мм. Дело в том, что почти на всех компьютерах Mac начиная с 2010 года днище фиксируется именно на этих винтах. Кроме того, вам, скорее всего, понадобятся отвертки Torx T5, T6, а также отвертка с крестовым шлицем. Желательно иметь пластиковую антистатическую лопатку Spudger, пинцет, швейцарский нож, увеличительное стекло, металлическую лопатку и кисточку. Возможно, вам понадобится что-то еще.

Если вы не собираетесь заниматься ремонтом на профессиональном уровне, рекомендуем приобрести универсальный набор инструментов для ремонта техники Apple, в котором имеется все необходимое.

Перегрев является одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие владельцы компьютеров Apple. Немногие знают, но почти любой современный компьютер требует регулярной чистки и профилактики. За годы работы в компьютерах скапливается большое количество пыли, и компьютеры Apple не являются исключением. Проводить профилактику можно и даже нужно своими силами. Вот несколько рекомендаций владельцам Mac, столкнувшимся с проблемой перегрева:

• Проводить чистку необходимо на полностью выключенном компьютере. То есть перед началом всех работ первым делом отключите разъем аккумуляторной батареи.
• Старайтесь придерживаться норм антистатической защиты и, по возможности, используйте антистатический ремешок.
• На сайте https://www.ifixit.com/Device/Mac_Laptop с вероятностью в 99% можно найти полное руководство по чистке вашего Mac.
• Ни в коем случае не торопитесь!
• Не верьте своей голове. Фотографируйте каждый шаг. Запоминайте, зарисовывайте, записывайте!

2. Залитие

- Любите пить кофе за компом?
- Зря!

Однако, если вы не в состоянии отказать себе в этом удовольствии, тогда хотя бы подстрахуйте себя и обзаведитесь отверткой Pentalobe 1,2 мм. Ведь именно на эти винты Apple закручивает почти все свои компьютеры. И когда вы случайно прольете кружку чая на клавиатуру, вы по крайней мере сможете оперативно отключить аккумулятор от разъема на материнской плате. Ну а далее мы рекомендуем-таки обратиться в проверенный сервис для дальнейшей диагностики и чистки от влаги.

3. Шумит кулер

Обычно эта проблема уходит после чистки. Тем не менее если проблема осталась, то, скорее всего, без радикальных мер не обойтись. Увы, но вам почти наверняка придется заменить шумящий кулер, ведь на всех современных Mac-компьютерах вентиляторы неразборные.

4. Замена разбитого трекпада

Хотя это и кажется странным, но трекпад можно разбить. Дело в том, что он представляет из себя тонкую пластинку толщиной в пару миллиметров, и поэтому падение даже небольшого предмета может повредить его.

Почти на всех компьютерах Apple алгоритм замены разбитого трекпада выглядит следующим образом:

• Первым делом необходимо отключить компьютер.
• Далее извлекаем аккумулятор.
• После чего меняем трекпад. Вроде бы ничего сложного, но это только так кажется.

Вот несколько советов, следуя которым вы сможете успешно заменить нерабочий трекпад на своем Mac. Во-первых, не торопитесь. Если никогда не делали ничего подобного, выделите на данную процедуру как минимум два часа. Во-вторых, регистрируйте каждый свой шаг. Фотографируйте, зарисовывайте, но ни в коем случае не полагайтесь только на свою память. Зачем это надо? Причина в том, что при обратной сборке винты нельзя путать местами. Нам известны случаи, когда из-за одного перепутанного винтика из строя выходило устройство целиком. В-третьих, обязательно найдите полное руководство по своему ремонту. И, в-четвертых, не применяйте силу при сборке/разборке. Если что-то не идет, лучше немного отдохните и после отдыха со свежей головой попробуйте еще раз сделать этот шаг.

5. Перестала щелкать кнопка на трекпаде

В некоторых случаях владельцы сталкиваются с проблемой постепенного ослабления винта, регулирующего длину хода трекпада. В результате чего на MacBook перестает щелкать кнопка трекпада. Столкнувшись с этой проблемой, вам необходимо подкрутить регулировочный винт, который располагается с обратной стороны трекпада.

Для доступа к тачу необходимо снять нижнюю крышку MacBook и извлечь аккумулятор. К сожалению, в рамках данной статьи нет возможности перечислить список всего необходимого инструмента по соответствующим моделям MacBook (Pro и Air). Поэтому, если вы испытываете затруднение, пишите свои вопросы в комментариях, мы постараемся помочь.

Скажем лишь, что если вы добрались до регулировочного винта и уже подкрутили его, то перед обратной сборкой возьмите небольшую капельку классического клея «Момент» и нанесите его поверх винта так, чтобы впоследствии он не ослаб.

6. Не работает кнопка на тачпаде

Эта проблема схожа с предыдущей, однако появляется она по вине пользователя. Чаще всего кнопка выходит из строя из-за попадания в нее жидкости. Обычно достаточно разобрать и почистить кнопку. Тем не менее в большинстве сервисов вам предложат полную замену трекпада.

7. MacBook перестал заряжаться

Это довольно распространенная проблема, давайте попробуем разобраться в причинах появления этой неисправности и вариантах ее решения:

• Первое, что необходимо проверить, - отсутствие мелких посторонних предметов и грязи в разъеме MagSafe. Визуально проверьте разъем на компьютере и зарядке и, в случае наличия грязи, удалите ее. Для этих целей можно воспользоваться ватной палочкой, слегка смоченной в чистом спирте. Важно! Хотя спирт и не является проводником тока, все равно делайте данную процедуру на выключенном компьютере и отключенной от розетки зарядке.
• Довольно часто MacBook перестает заряжаться по причине поломки блока питания. Проверить можно простым подключением заведомо рабочего аксессуара.
• Если с блоком питания все в порядке и грязи в разъемах нет, возможно, причина кроется в розетке, к которой подключен блок питания. Попробуйте подключить БП к другой розетке.
• Если вы все перепробовали, но MacBook упорно не хочет заряжаться, вам стоит попробовать сбросить SMC или контроллер управления системой. Более подробную информацию о сбросе SMC можно найти на сайте Apple https://support.apple.com/ru-ru/HT201295 .

8. Вздутый аккумулятор

Причиной появления данной проблемы является нарушение химической реакции внутри аккумулятора. В результате чего в нем образуется избыточный газ, который и раздувает внешнюю оболочку аккумулятора.

По долгу службы нам приходилось слышать истории о том, как пользователи прокалывали оболочку, чтобы снять избыточное давление. Так вот, запомните, это делать категорически запрещено! Повреждение внешней оболочки аккумулятора чревато возгоранием или даже его взрывом. Поэтому единственным решением данной проблемы является замена аккумулятора на новый.

Следующие четыре проблемы относятся к сложным. И их решение может оказаться не таким простым, как кажется. И если вы не уверены в своих силах, вам лучше обратиться в сервис.

9. Люфт «крышки с яблоком» или расшатанные петли на MacBook Pro Retina

Эта проблема может возникнуть и на других моделях MacBook, но чаще всего люфт крышки встречается именно на последних моделях 15 дюймов. Решается она подтяжкой винтов, которыми прикручены петли к крышке дисплея.

Обратите внимание, если вы столкнулись с данной проблемой, не стоит затягивать с ремонтом. Все дело в том, что через каждую из петель проходит шлейф, и, в случае повреждения петли, есть вероятность повредить шлейф, а это чревато дорогостоящим ремонтом, который в домашних условиях провести довольно сложно.

10. Замена залитой клавиатуры

Тут все просто. Клавиатура выходит из строя из-за попадания в нее жидкости. Починить клавиатуру нельзя, ее можно лишь заменить. Здесь мы приведем алгоритм действий по замене клавиатуры, а полное руководство можно найти в Интернете.

Первым делом выключаем компьютер. Далее отключаем аккумулятор от материнской платы. Затем отключаем все шлейфики, подключенные к материнской плате, и выкручиваем винты, фиксирующие плату в корпусе. Извлекаем плату. Аккуратно отклеиваем подсветку. Выкручиваем все винты, фиксирующие клавиатуру* и извлекаем ее.

* — почти на всех последних моделях MacBok Apple вместо винтов использует заклепки. Заклепки по отдельности удалить нельзя, поэтому необходимо аккуратно вырвать клавиатуру из корпуса. Как это делается, можно найти на YouTube, благо роликов по этой теме много даже в русскоязычном сегменте.

11. На клавиатуре перестала работать кнопка включения

Вообще клавиатура сама по себе из строя не выходит. Самой распространенной причиной поломки клавиатуры является попадание в нее жидкости. Однако довольно часто после залития на клавиатуре выходит из строя лишь одна кнопка включения. В этой ситуации можно обойтись без дорогостоящей замены клавиатуры и ремонтом лишь кнопки включения. Как это делается?

Первым делом нужно понять, что все кнопки на клавиатуре функционируют и лишь одна кнопка включения не работает. Для этого запускаем компьютер с материнской платы. То есть находим на материнской плате два контакта, отвечающие за включение компьютера (по сути это два контакта кнопки включения), замыкаем их, после чего компьютер должен включиться. Проверяем работу кнопок на клавиатуре. Если все работает, а кнопка ВКЛ. — нет, то это наш случай. Ремонт производится следующим образом.

Как найти эти контакты? Если вы умеете пользоваться схемами, то у проблем у вас не возникнет, а если нет, то «Google в помощь». Вводим запрос следующего содержания: «How to start MacBook from logic board» или «Как включить MacBook с материнской платы».

Данный тип ремонта относится к сложным, и если у вас нет опыта работы с паяльником, рекомендуем вам обратиться в проверенный сервис.

12. Матрицы

Менять матрицу занятие сложное и очень ответственное. Если вы не уверены в своих силах и никогда не делали ничего подобного, настоятельно рекомендуем обратиться к профессионалам. В данном блоке статьи мы лишь перечислим модели MacBook и порядок замены матрицы на них.

• MacBook Pro Unibody — матрица меняется целиком. Произвести замену матрицы можно отдельно от стекла. Из дополнительного инструмента вам потребуется фен и присоски. А из расходников: салфетки, баллон сжатого воздуха и тонкий двусторонний скотч 3M (тонкий = 0,1 мм), спирт.
• MacBook Air до 2010 — матрица меняется целиком без замены крышки. Из дополнительного инструмента вам потребуется фен. Из расходников желательно иметь двусторонний скотч 3M 0,1 мм, спирт.
• Все MacBook Air начиная с 2010 года, все MacBook Pro Retina — к сожалению, как таковой замены матрицы на этих компьютерах произвести нельзя. На данных моделях меняется лишь слой, на котором формируется изображение. Данный ремонт относится к очень сложным и, пожалуй, в домашних условиях его смогут осуществить лишь единицы.

Данная статья носит информационный характер и не является руководством к действию. Приступая к ремонту, вы действуете на свой страх и риск.

Запчасти для MacBook, а также инструмент для самостоятельного ремонта можно купить в нашем дружеском и веселом интернет-магазине

Выберите страну или регион Asia Australia België Belgique Brasil България Canada (English) Canada (Français) Česko 中国大陆 Danmark Deutschland Eesti EMEA España Ελλάδα France Hong Kong (English) 香港 India Indonesia Ireland Italia 日本 Κύπρος 대한민국 Latin America América Latina Latvija Lietuva Luxembourg (Français) 澳門 Magyarország Malaysia Malta México Nederland New Zealand Norge Österreich Philippines Россия Polska Portugal România Saudi Arabia Schweiz Suisse Singapore Slovensko Slovenija Suomi Sverige 台灣 ไทย Türkiye United Arab Emirates United Kingdom United States Vietnam Другие страны Страна / регион При изменении этого элемента управления страница автоматически обновится

Программа обслуживания клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro

Компания Apple установила, что на незначительном проценте клавиатур в определенных моделях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.

• Неожиданный повтор букв или символов
• Отсутствие на экране набираемых символов
• «Залипание» или отсутствие должной реакции клавиш

Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут предоставлять обслуживание соответствующих клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro бесплатно. Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком.

Правомочные модели

Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.

• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2019 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.)

Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.