Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy. Как полностью очистить андроид устройства? Пошаговая инструкция Как удалить все с телефона android

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic .

Сотрудники организации могут работать с важной информацией и корпоративным аккаунтом на мобильных устройствах. Если пользователь покинет организацию или потеряет телефон, вы сможете дистанционно удалить с его устройства корпоративные приложения и данные, корпоративный аккаунт, рабочий профиль, а также стереть информацию. При этом корпоративные данные будут по-прежнему доступны через браузер и с других авторизованных мобильных устройств.

Подготовка

Определите, что нужно удалить с устройства

Вы можете удалить все приложения и данные или только корпоративный аккаунт.

• Удалите все данные , если личное или корпоративное устройство потеряно либо украдено.
• Удалите корпоративный аккаунт с личного устройства сотрудника, если он покидает компанию.

То, какие именно данные будут удалены, зависит от типа устройства. Подробная информация приведена в таблице ниже.

Примечание. В базовом режиме управления мобильными устройствами удалить все приложения и данные нельзя. Эта возможность доступна только при условии, что применены расширенные параметры управления, а на устройстве установлено приложение Google Apps Device Policy (Android), Android Device Policy (Android), настроен профиль Device Policy (Apple ® iOS ®) или используется Google Sync (только для G Suite).

Тип устройства	Удаление данных с устройства	Удаление корпоративного аккаунта
Личное устройство Android с рабочим профилем	Только для устройств с приложением Google Apps Device Policy	Удаляется рабочий профиль, включая корпоративный аккаунт, а также все связанные с ним приложения и данные. Сохраняются личные данные и приложения.
Личное устройство Android без рабочего профиля	Если на устройстве используется SD-карта * , данные будут удалены и с нее.	Восстанавливаются заводские настройки. Удаляется корпоративный аккаунт. Сохраняются личные данные и приложения. Но если устройство работает в полностью управляемом режиме и корпоративный аккаунт восстановлен, все приложения будут удалены.
Корпоративное устройство Android	На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Устройства с Android Device Policy: неприменимо для корпоративных устройств. Устройства с Google Apps Device Policy: удаляется корпоративный аккаунт. Сохраняются личные данные и приложения.Но если устройство работает в полностью управляемом режиме и корпоративный аккаунт восстановлен, все приложения будут удалены.
Устройство iOS с iOS Sync для G Suite	Удаляются все корпоративные и личные приложения, а также данные. На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Удаляются корпоративный аккаунт и управляемые приложения. Сохраняются личные данные и приложения.
Устройства Windows ® Phone, iOS и BlackBerry®, которые используют Google Sync (только для G Suite)	Удаляются все корпоративные и личные данные. На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Неприменимо для устройств, данные на которых синхронизируются при помощи Google Sync.

*При удалении выполняется быстрая, а не полная очистка SD-карты.Данные удаляются только с основных подключенных SD-карт, но остаются на картах, доступных только для чтения.

Если у вас есть доступ к устройству

Если устройство не потеряно и не украдено и у вас есть доступ к нему, следуйте инструкциям ниже.

• Убедитесь, что пользователь может войти в корпоративный аккаунт.
  • Если пользователь не знает пароля, сбросьте его , прежде чем удалять данные с устройства. В противном случае он сможет войти на устройство только через 24 часа.
  • Если аккаунт заблокирован, восстановите его.
• Если для устройства Android включена защита от сброса настроек , убедитесь, что вы можете получить доступ к нему с помощью других аккаунтов администратора. Эти аккаунты должны быть активны, в противном случае после восстановления заводских настроек устройство будет недоступно.
• Прежде чем стереть все данные или аккаунт, выйдите из корпоративного аккаунта и удалите его.

Как удалить данные или корпоративный аккаунт с устройства

При следующей синхронизации информация будет удалена, а настройки устройства сброшены (если применимо). Обычно данные удаляются с устройства в течение нескольких минут, но иногда эта операция занимает до трех часов. После этого в консоли администратора устройству будет назначен статус Удалено или Данные аккаунта удалены .

Если устройство не в сети, в консоли у него будет статус Одобрено или Удаление данных. После подключения устройства к сети удаление данных завершится, а статус устройства изменится на Данные удалены или Данные аккаунта удалены .

Подробную информацию о восстановлении заводских настроек можно найти в документации к устройству.

При использовании Android 5.1 Lollipop или более поздней версии единственный аккаунт на устройстве удалить нельзя. После удаления аккаунта синхронизация новых корпоративных данных прекратится, но существующие данные и корпоративный аккаунт останутся на устройстве. Чтобы стереть аккаунт вместе с содержимым, удалите с устройства все данные.

Как разрешить пользователям удалять данные с устройств

Если соответствующий параметр активирован, пользователи могут дистанционно удалять те же данные, что и администратор. Подробная информация приведена .

Примечание. Этот вариант доступен для устройств Android 2.2 Froyo и более поздних версий.

Инструкции по дистанционному удалению данных с устройств приведены в статье

Среднестатистический телефон служит своему владельцу около 2-3 лет, затем он обычно передается в пользование родственникам или выставляется на продажу. А вместе с ним в чужие руки попадают и секреты прежнего хозяина.

Не хотите, чтобы ваши личные фото, документы, контакты, письма, история посещения сайтов, журнал звонков и СМС оказались у посторонних? Читайте, как полностью очистить телефон на Android и iOS перед продажей.

Удаляем данные с Андроида

Смартфоны на базе Android хранят информацию пользователя в трех местах: в собственной памяти, на съемных носителях (SD-карточках и симках) и в привязанных аккаунтах. Если про съемные носители владелец обычно помнит, то остальное очень часто остается без должного внимания. Откат на заводские настройки, которым чаще всего ограничиваются перед продажей, стирает далеко не всё. Стоит копнуть поглубже – и ваши конфиденциальные данные уже не только ваши.

Итак, чтобы правильно подготовить телефон к продаже или передаче новому пользователю, сделайте следующее:

1. Извлеките SIM и SD-карты.
2. Скопируйте нужную информацию из памяти аппарата на другой носитель.
3. Выйдите из аккаунтов всех приложений и Интернет-сервисов, которыми вы пользовались на устройстве.
4. Удалите оставшиеся контакты, СМС, почту, историю веб-браузера.
5. Удалите все учетные записи, привязанные к телефону, а не только основной аккаунт Google.
6. Если получены права root – снимите их.
7. Очистите память с помощью инструментов полного уничтожения данных.
8. Восстановите устройство на заводские настройки.

Выходим из аккаунтов

Первый и второй пункты, как правило, ни у кого не вызывают затруднений, поэтому начнем сразу с третьего и четвертого.

Не поленитесь запустить на телефоне каждое приложение и веб-ресурс, где настроен автологин (автоматический вход), и нажать кнопку выхода. Особенно в приложениях, которые останутся на устройстве после сброса настроек. Возможно, эта мера покажется вам излишней, но лучше потратить 10 минут, чем потом надеяться на порядочность нового владельца.

Чистим контакты, СМС и историю браузера

Запустите приложение «Контакты », отметьте всё, что здесь находится (после извлечения SIM-карт тут останется только то, что хранится на телефоне) и коснитесь значка корзины.

Проделайте то же самое с сохраненными СМС и историей посещений сайтов в браузере, который останется на телефоне после восстановления.

Удаляем почтовые аккаунты и корреспонденцию

Запустите приложение «Почта Gmail », откройте список зарегистрированных в нем почтовых ящиков и нажмите «Управление аккаунтами ».

Коснитесь строки первой учетной записи, зайдите в меню, скрытое за тремя точками, и выберите пункт «Удалить ». Проделайте это же с остальными аккаунтами, оставив один, привязанный к Google Play. Он понадобится вам для дальнейшей очистки телефона.

Удаление учетных записей удобно тем, что работает практически на любых Андроид- смартфонах, независимо от модификации и версии прошивки.

Снимаем права Root

Для снятия прав root (если они идут не с завода, что встречается на некоторых сильно китайских гаджетах) обычно используют то же приложение, с помощью которого они были получены.

Удаление прав root в приложении Kingroot.

Если затрудняетесь с поиском опции «Unroot » в вашем приложении, воспользуйтесь инструкцией к нему или универсальной утилитой Universal Unroot . Проверить, удачно ли прошло удаление, поможет утилита Root Checker . Но, к сожалению, разработчики той и другой не гарантируют их успешную работу на всех устройствах.

После удаления прав root перезагрузите телефон.

Очищаем память девайса

Перед завершающим шагом – восстановлением телефона к заводскому состоянию, очень желательно стереть из хранилища все личные данные, да так, чтобы их невозможно было восстановить.

Ниже неполный список бесплатных приложений из Google Plat Маркета, которые успешно справляются с этой задачей:

Делаем откат к заводским параметрам

Ура, мы почти у цели! Осталось вернуть аппарат к состоянию как после покупки. Для этого зайдите в его настройки и откройте раздел «Восстановление и сброс ». Коснитесь пункта «Сброс настроек ».

Еще раз убедитесь, что на странице, которая откроется следом, перечислены все ваши аккаунты, оставшиеся на устройстве. Для завершения операции нажмите «Сбросить настройки телефона ».

Если такой способ сброса вдруг окажется недоступен, вы можете выполнить его из меню Recovery. Оно открывается нажатием комбинации кнопок, индивидуальной для каждой марки устройств, на выключенном телефоне (для уточнения, что именно нажимать, лучше всего заглянуть в инструкцию к аппарату). Опция называется wipe data/factory reset .

После восстановления заводских настроек смартфон готов к продаже.

Удаляем данные с iOS

Освобождение от пользовательских данных iPhone и iPad выполняется проще и быстрее. Конечно, их владельцам тоже необходимо помнить об извлечении SIM-карты и копировании ценных данных из памяти девайса в облако или на другие носители, но остальное – это буквально 3 касания экрана.

Итак, чтобы сбросить айфон на базе iOS 11-12 к состоянию как после покупки, сделайте следующее:

• Откройте настройки и войдите в раздел «Основные ».
• Коснитесь пункта «Сброс » внизу экрана. Введите пароль Apple ID, если появится запрос.

• Выберите вариант «Стереть контент и настройки ». При необходимости обновите резервную копию данных в iCloud.

• Если копия не нужна, просто нажмите «Стереть » и дождитесь завершения операции.

На этом всё. Ваш iPhone также готов перейти в руки нового владельца.

Всю человеческую жизнь сегодня можно проследить в цифровом формате на различных устройствах и в сети. К сожалению, любая техника устаревает, люди стремятся приобрести что-то новое, более современное, забывая при утилизации смартфона или планшета про хранящуюся там личную информацию.

Кажется, что это и не проблема вовсе, но подобная беспечность может привести к утечке в чужие руки не только фотографий, но и писем из электронной почты или истории просмотров в браузере.

Обычно пользователь стремится не удалить информацию полностью и бесповоротно, а перенести данные на новое устройство. Это не так сложно, как может показаться.

iPhone и iPad от Apple

В устройствах Apple есть две опции: сохранение данных в облаке iCloud или на физический внешний носитель. Чтобы создать копию данных, подключите устройство к своему персональному компьютеру и скачайте приложение iTunes. Затем нажмите маленькую кнопку «Устройство» (Device) в левом верхнем углу экрана и выберите пункт меню «Сделать резервную копию» (Back Up Now) под «Сохранение и восстановление вручную». Компьютер автоматически начнет сохранять файлы.

Для сохранения данных с помощью сервиса iCloud, откройте приложение Настроек и введите свое имя в строке сверху экрана. Здесь же выберите «iCloud», прокрутите вниз и найдите «Резервное копирование данных в облаке iCloud». Нажмите «Создать копию сейчас» и телефон начнет сохранение данных в облаке.

Удаление данных

После того как информацию сохранили на другом носителе, старое устройство нужно вернуть в исходное состояние. Для этого надо войти в «Настройки» и выбрать «Общие настройки». Прокрутите экран вниз и нажмите «Сброс», затем «Стереть контент и настройки». Скорее всего, здесь появится запрос на пароль. После ввода пароля выберите «Стереть устройство» внизу экрана.

Google Android

Это самая распространенная операционная система на данный момент, поэтому необходимость утилизировать устройства с Google Android возникает часто.

Сохранение резервной копии

Для создания резервной копии откройте «Настройки», далее «Настройки конфиденциальности и безопасности». Здесь выбираем пункт «Резервное копирование данных». Перед началом копирования убедитесь, что опция «сохранить в Google Drive» активирована.

Удаление данных

Когда резервная копия создана, пора приступать к стиранию информации. Для этого снова откройте «Настройки», «Настройки конфиденциальности», внизу под «Личные данные» выбираем «Сброс настроек». Нажимаем «Сбросить настройки» и после ввода пароля все данные будут стерты.

Microsoft Windows 10

При необходимости избавиться от старого ноутбука или настольного ПК приходится думать, что делать с многочисленными фотографиями и видеофайлами, что скопились за долгое время.

Резервное копирование

Сначала нужно подсоединить внешний диск, куда мы сохраним все данные. Далее открываем меню «Пуск» и нажимаем на иконку с изображением шестеренки в нижнем левом углу экрана, выбираем «Восстановление и безопасность». Нажимаем «Служба архивации» и на плюсик для выбора диска, куда все нужно сохранить. Теперь кликаем на «другие параметры» и внизу добавляем необходимые нам папки. Осталось завершить копирование с помощью кнопки «Архивировать данные сейчас».

Удаление данных

Имея копию нужных файлов, можно приступить к удалению данных. По сравнению с ранними версиями, в этой операционной системе процесс стирания происходит намного проще.

Возвращаемся в меню «Настройки», «Обновление и безопасность». Прокручиваем экран до «Восстановление» и нажимаем «начать» под строкой «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем «Удалить все» (Remove everything), выбираем диски и далее пункт «Удаление файлов и очистка дисков». Если устройство работает от батареи, появится предупреждение о необходимости подключить адаптер питания к сети.

Эти советы пригодятся тем, кто собирается избавиться от своего телефона или планшета под управлением Android. На современном смартфоне можно найти кучу личной информации – от паролей социальных сетей и почты до пин-кодов банковских карточек и приватных фотографий.

Казалось бы, удалить личные данные просто – через кнопку “Удалить” . Продвинутые пользователи еще посоветуют сделать сброс к заводским настройкам . Но этого мало, восстановить просто удаленные данные легко, а после сброса к заводским настройкам могут остаться файлы на карте памяти и, особенно после кастомных прошивок, даже в системной памяти.

Пошаговая инструкция удаления личных данных с андроид устройства

Первым делом скопируйте всю важную информацию на другое устройство.

Следующий шаг для параноиков. Найдите в настройках смартфона раздел “Аккаунты” и удалите каждый аккаунт вручную.

Удалять каждый аккаунт по отдельности не обязательно, разве что для личного успокоения. Можно начинать со следующего шага.

Зайдите в раздел “Память” и посмотрите, какая память стоит по умолчанию. Если MicroSD, то переключите память на внутреннюю и перезагрузите телефон.

Затем отформатируйте карту памяти.

После этого зайдите в раздел “Восстановление и сброс” и сделайте возврат к заводским настройкам: “Сброс DRM” и “Сброс настроек”.

Возврат к заводским настройкам удалит все данные с устройства, и вернет его в первоначальный вид.

Форматирование карты памяти и сброс на заводские настройки сделайте пару раз в разной последовательности: сначала форматирование и сброс, потом наоборот. Затем найдите в информацию, как на вашем телефоне зайти в рекавери, и сделайте полный сброс из рекавери через “hard reset” или “factory reset” (может называться и так и так).

Все, теперь на вашем андроид смартфоне или планшете не осталось никакой личной информации .

Все современные портативные цифровые устройства под управление андроид привязываются к личной почте либо профилю в социальных сетях. Поэтому если вы решили продать отслуживший верой и правдой любимой смартфон либо планшет на Android,но не хотите что бы личные данные, фотографии или видео, стали доступны покупателю, то в таких случаях необходимо быстро и просто очистить его. Так же это поможет, если накачав целую кучу неизвестных приложений, был установлен вирус. Это возможно сделать несколькими способами, не прибегая к использованию каких либо программ:

1. Возврат к заводским настройкам
2. Сделать сброс настроек (hard reset)

1. Как сделать возврат к заводским настройкам на android

Данный метод достаточно прост и мы рекомендуем его к использованию. Для этого вам необходимо войти в меню «настройки». Далее выбор зависит от версии android. Для Android 4.х и выше «Восстановление и сброс». Для более старых Android 2.х – «Конфиденциальность». В доступном меню одним нажатием выбираем «Сброс настроек».

Пример сброса на 5 версии андроид

После этого система Вас еще раз уведомит о том, что все данные, а так же привязанные профили будут удалены с телефона. Вам необходимо подтвердить действие нажав «Сбросить настройки телефона». После перезагрузки телефона, Android будет полностью очищен. Вот так все просто и быстро, в отличие от следующего метода.

2. Как сделать сброс настроек на андроиде (hard reset)

Внимание использование данного метода может повлечь сбой работы системы Android. Использовать только в случае, если не помог первый.

Данная методика очистки андроид действительно эффективна когда, установив приложение, появляется сообщение о платной разблокировке устройства или вы забыли графический ключ.

Для начала необходимо полностью зарядить, а после выключить телефон. Далее необходимо войти в режим «Recovery». Необходимо зажать и держать определенную комбинацию клавиш. Для каждого производителя свой набор клавиш. Мы приведем наиболее распространенные варианты и рассмотрим на примере телефона Samsung Galaxy.

• Клавиша громкости вверх (либо вниз) + клавиша включения
• Обе клавиши громкости (вверх + низ) +клавиша включения
• Клавиша громкости вверх (либо вниз) +клавиша домой (home) + клавиша включения

Необходимо держать их нажатыми пока не высветится темный экран с текстом в левом вверху. Это есть меню «Recovery». Перемещение по нему осуществляется, так же клавишами вверх и вниз, а выбор – кнопка питания.

Смещаемся вниз до пункта «wipe data / factory reset» подтверждаем нажатием клавиши питания. На следующем экране таким же образом подтверждаем выбор «Yes – delete all user data». Запустится процедура очистки телефона и возврата к заводским установкам. Вы вернетесь в начальное меню, где необходимо будет выбрать пункт «Reboot system», для перезагрузки телефона.

Надеемся, материал по полной чистке андроид устройств был вам полезен. Если есть вопросы, то можете их задать в комментариях.