المئات، وربما الآلاف من الناس يسألون أنفسهم هذا السؤال كل يوم. غالبًا ما يكمن الموقف الكوميدي في حقيقة أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية الأخرى "تتصل" بنجاح بشبكة Wi-Fi، مع تساوي جميع الأشياء الأخرى. هذه هي الحالة بالتحديد، والتي يصعب تشخيصها نسبيًا، وسنقوم بتحليلها في هذه المقالة وإلقاء نظرة على بعض النصائح والحيل لإعداد جهاز توجيه Wi-Fi.
أعراض المشكلة:
1. يرى الهاتف الشبكة، لكن لا يمكنه الاتصال
2. يعمل الهاتف بنظام التشغيل Android (بعض النصائح تنطبق على جميع أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة)
3. أجهزة أخرى (كمبيوتر محمول، هواتف أخرى - توصيل)
الحلول الممكنة للمشكلة:
1. استخدم الحروف الإنجليزية فقط في اسم نقطة وصول Wi-Fi
قد لا تتعامل بعض الأجهزة الغريبة التي تعمل بنظام Android بشكل صحيح مع شبكات Wi-Fi التي تحتوي على أحرف أو مسافات أو أحرف خاصة أو حتى أرقام روسية. حاول تغيير اسم الشبكة (اسم USSD) إلى أي كلمة باللغة الإنجليزية في إعدادات جهاز التوجيه:
2. حدد قناة راديو Wi-Fi.
لا يكون للوضع التلقائي لاختيار قناة الراديو التي تعمل عليها شبكة Wi-Fi دائمًا تأثير إيجابي على التوافق مع أجهزة Android. يتضمن المعيار المقبول عمومًا 13 قناة في نطاق التردد ~2.412 - 2.472 جيجا هرتز - يمكنك الاختيار من 1 إلى 13، ولكن لا يمكن التحقق من القناة الأفضل إلا بشكل عشوائي. بعض الهواتف، على سبيل المثال، تعمل فقط على القناة الأولى - وهذه مشكلة في سلسلة من الهواتف سامسونج جالاكسي. وبعض النسخ نوكيا لومياويرفض العمل على أي قناة أخرى باستثناء القناة الثامنة. لكننا نكرر أن كل هاتف يتطلب نهجا فرديا. عادةً ما توجد هذه الإعدادات في فئات الإعدادات اللاسلكية, WLAN الأساسية، الإعدادات الأساسية.نحن نبحث هناك قناة لاسلكية، قناة، قناةأو مشابه
3. اللعب بقيمة الفاصل الزمني للمنارة
تحتوي إعدادات أجهزة المودم وأجهزة التوجيه والمحطات الطرفية الحديثة على العديد من إعدادات الضبط الإضافية لوحدة Wi-Fi. واحد منهم هو الفاصل الزمني للمنارة. ما هو؟ هذه حزمة بث خاصة يتلقاها جهازك من جهاز التوجيه، للإبلاغ عن أن الشبكة نشطة، وأنا أعمل. يتم إرسال مثل هذه الحزمة افتراضيًا مرة واحدة كل 100 مللي ثانية (ثانية واحدة). لكن بعض الهواتف تبدأ في الاتصال بالشبكة فقط إذا كانت هذه المعلمة تساوي 45. أو 70. وعلى أية حال، فإن الأمر يستحق محاولة تغيير قيمتها. نحن نبحث عن هذه المعلمة في فئات مثل "
4. تحقق من اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi بقيم مختلفة 802.11 (ب/ز/ن)
أدى عدد كبير من معايير الراديو اللاسلكية إلى حقيقة أن بائعي الأجهزة لم يواكبوا دائمًا سباقات التكنولوجيا، مما أدى إلى إجراء تعديلات على تشغيل Wi-Fi على الأجهزة المحمولة. قبل أن تشتري جهاز توجيه، ننصحك بالتعرف على المعايير التي يدعمها. ستكون هذه النصيحة مناسبة بشكل خاص لأصحاب الهواتف القديمة، والتي، على سبيل المثال، لا يمكنها، بسبب ميزات التصميم الخاصة بها، دعم المعيار 802.11ن.لذلك، في الإعدادات، حاول التحديد "802.11ب فقط"أو "802.11 جم فقط"أو "802.11 ب/ز". نحن نبحث عن هذه المعلمة في فئات مثل " لاسلكي متقدم"، "الإعدادات المتقدمة"
5. قم بتعطيل Wireless QOS (WMM) في إعدادات جهاز التوجيه/المودم
لكي يتصل الهاتف بالشبكة بشكل طبيعي، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت وظيفة Wi-Fi Multimedia قيد التشغيل. فهو يوفر الأولوية لنوع معين من حركة المرور (الفيديو والصوت والبيانات) لشبكة Wi-Fi. لا تستطيع جميع الهواتف "هضم" مثل هذه الإعدادات المحددة.
6. ابحث عن أحدث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه/المودم الذي يوزع شبكة Wi-Fi.
ليس سراً أنه يمكن حل معظم المشكلات عن طريق تحديث الجهاز ببرنامج جديد بالطبع. لذلك، إذا كان هاتفك أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح مع شبكة Wi-Fi، فابحث في Google عن البرنامج الثابت الجديد عند الطلب "اسم_الجهاز_الثابت"أو "ترقية اسم_الجهاز". يمكن عرض إصدار البرنامج الثابت الحالي في فئات "حالة", "معلومات الجهاز","معلومات الجهاز"
ملاحظة. إذا كان الهاتف لا يزال متصلاً، لكنه لا يفتح الصفحات، فلن تعمل التطبيقات
1. قم بتسجيل DNS في جهاز التوجيه نفسه
2. جرب قيمًا مختلفة لمعلمة MTU
3. قم بتعطيل جدار الحماية على جهاز التوجيه/المودم
لماذا لا يتصل هاتفي بشبكة Wi-Fi، على الرغم من أنه يتعرف على الشبكة؟ هناك عدة أنواع من هذا الخطأ:
- هناك محاولة لا نهاية لها وغير ناجحة للحصول على عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه؛
- لا يمكن للهاتف الذكي الاتصال بالشبكة، ولكن تبقى نقطة الوصول؛
- الهاتف لا يجد الشبكة نهائيا واي فاي;
- حدث الاتصال، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت.
دعونا نلقي نظرة على جميع الطرق لحل مشاكل جهاز التوجيه. يمكن حل جميع أنواع الأخطاء باستخدام الإرشادات أدناه. اتبع جميع التعليمات لحل الخطأ في أسرع وقت ممكن.
فحص الأداء وتحليل المشكلات
في أكثر من 60% من الحالات، لا يمكن للمستخدم الاتصال بشبكة wifi بسبب فشل الشبكة على المدى القصير. قبل أن تتعلم كيفية توصيل جهازك بجهاز التوجيه الخاص بك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، أكمل جميع الخطوات التالية:
- اعادة التشغيل هاتف ذكييحكمها نظام التشغيل أندرويدوجهاز التوجيه الخاص بك. يجب إبقاء شبكة wifi نفسها مفصولة عن المقبس لعدة دقائق؛
- بعد إعادة تشغيل جهاز Android، انتقل إلى إعدادات wifi واحذف نقطة الوصول المحفوظة مسبقًا؛
- الآن ابحث مرة أخرى (يجب أن يكون الهاتف قريبًا من جهاز التوجيه قدر الإمكان أثناء البحث).
إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال باستخدام هذه الطريقة، فانتقل إلى الإرشادات التالية.
من الضروري أيضًا التحقق من كلمة المرور، نظرًا لأن معظم المستخدمين قد يقومون بإدخالها بشكل غير صحيح. وبسبب هذا، لا يتم الاتصال وتظهر رسالة "تم الحفظ". للتحقق من كلمة المرور المدخلة، انتقل إلى إعدادات Wi-Fi. ثم انتقل لعرض خيارات نقطة الوصول المطلوبة. في حقل كلمة المرور (أو الكلمة الرئيسية)، انقر فوق مربع الاختيار "إظهار كلمة المرور" وتأكد من مطابقتها للكلمة الأساسية المحددة في إعدادات جهاز التوجيه.
طريقة سهلة لإعداد الإنترنت. تعرف على كيفية القيام بذلك
كيفية عرض كلمة المرور في إعدادات جهاز التوجيه؟ للقيام بذلك، أدخل إلى نافذة إعدادات التكوين وانتقل إلى علامة التبويب "الأمان اللاسلكي". كلمة المرور هي القيمة الموجودة في حقل كلمة مرور PSK. يمكنك أيضًا تغيير هذه القيمة. بعد تغيير كلمة المرور، قم بحفظ الإعدادات وحاول تسجيل الدخول من هاتفك مرة أخرى.
تغيير اسم نقطة الوصول
إذا كانت جميع أجهزتك، باستثناء تلك التي تعمل بنظام التشغيل Android، متصلة بجهاز التوجيه، فستحتاج إلى إعادة تسمية نقطة الوصول. تحتوي بعض الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android على خطأ واحد شائع - فهي غير قادرة على التعرف على الشبكة إذا كان اسمها باللغة السيريلية أو إذا كان اسم الشبكة يحتوي على أحرف خاصة.
اقرأ عن فوائد استخدام الإنترنت
اتبع التعليمات لتغيير الاسم:
- انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه.
- انتقل إلى علامة التبويب الرئيسية وفي حقل اسم SSD، قم بتغيير اسم نقطة الوصول. تذكر أنه لا ينبغي أن يحتوي على رموز وأحرف إضافية باللغة السيريلية. استخدم الأبجدية والأرقام اللاتينية فقط؛
- احفظ الإعدادات وحاول اكتشاف الشبكة مرة أخرى.
تغيير قيمة خيار الفاصل الزمني للإشارات
تحتوي جميع طرز أجهزة التوجيه الحديثة تقريبًا على عدد من ميزات الاتصال المتقدمة. يمكنك إصلاح مشكلة الاتصال بالشبكة عن طريق تغيير معلمة الفاصل الزمني للإشارات. لماذا هذا الفاصل الزمني مطلوب؟ والغرض الرئيسي منه هو تحديد الفترة الزمنية بعدها هاتفسيحاول تلقي حزمة خاصة من جهاز التوجيه تحتوي على معلومات حول تشغيل الشبكة.
كقاعدة عامة، على جميع أجهزة التوجيه، تساوي هذه القيمة ثانية واحدة (أو 100 مللي ثانية). يمكنك تغيير هذه المعلمة بنفسك إلى 45 أو 70. بالنسبة لمعظم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، هذه القيمة مناسبة.
اتبع التعليمات:
- انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك؛
- انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات اللاسلكية المتقدمة". اسم آخر هو "اللاسلكي المتقدم"؛
- في حقل فترة لحم الخنزير المقدد، أدخل القيمة المطلوبة واحفظ الإعدادات؛
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك؛
- حاول الاتصال بالإنترنت.
اختيار وضع الاتصال
قد يكون سبب المشكلة هو عدم توافق معيار الاتصال الخاص بهاتفك الذكي وجهاز التوجيه. للقيام بذلك، تحتاج إلى تغيير وضع الاتصال في إعدادات جهاز التوجيه.
كيفية توصيل الأداة بجهاز الكمبيوتر؟
اتبع التعليمات:
- انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتمكين علامة التبويب إعدادات الشبكة اللاسلكية المتقدمة؛
- ابحث عن حقل الوضع وقم بتغيير قيمته واحدًا تلو الآخر. بعد كل تغيير في المعيار، احفظ الإعدادات وحاول الاتصال بالإنترنت من هاتفك الذكي.
تغييرات القناة في إعدادات جهاز التوجيه
إذا انقطع اتصالك بالإنترنت فجأة (لم تقم بأي وظائف إضافية لنقطة الوصول من قبل)، فمن المحتمل أن القناة المستخدمة سابقًا لم تعد مناسبة لشبكتك ويجب استبدالها.
للقيام بذلك، اتبع الإرشادات أدناه:
يلاحظ!هذا الحل مناسب فقط إذا كانت جميع الأجهزة متصلة بجهاز التوجيه، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت.
- انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أي متصفح؛
- ابحث عن علامة التبويب مع إعدادات الشبكة اللاسلكية؛
- ثم في علامة التبويب "القناة"، قم بتغيير القيمة من "تلقائي" إلى أي قيمة أخرى. احفظ الإعدادات وأعد تشغيل جهاز التوجيه. اتصل الآن بالإنترنت مرة أخرى. إذا لزم الأمر، حاول الاتصال بقناة مختلفة.
البرامج الثابتة للهاتف - هل ستساعد في حل مشكلة الاتصال بالإنترنت؟
استخدام أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية لإعادة تنظيم الاتصال
باستخدام بعض الأدوات المساعدة، يمكنك معرفة كيفية توصيل هاتفك بجهاز التوجيه دون أخطاء. كما تساعد هذه التطبيقات في القضاء على الخطأ عن طريق مسح نظام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي بأكمله. دعونا نلقي نظرة على بعض البرامج المفيدة:
- مثبت واي فاي- أداة مساعدة مجانية لتشخيص المشكلات المتعلقة بالاتصال بجهاز التوجيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة. يمكنك تحميل وتثبيت البرنامج على جهازك من الصفحة الرسمية في متجر جوجل https://play.google.com/store/apps/details?id=org.wahtod.wififixer.
مباشرة بعد الإطلاق، تقوم الأداة المساعدة بإعادة تعيين جميع الإعدادات للاتصال بشبكة WiFi وتعيين الخيارات الأكثر ملاءمة لجهازك. تتم جميع الأعمال تلقائيًا، لذلك لا يحتاج المستخدم إلى فهم الوظيفة. يمكن أيضًا تشغيل الأداة المساعدة للعمل في الخلفية، حتى تتمكن من مراقبة الاتصال بجهاز التوجيه باستمرار.
نصيحة!لضمان اتصال غير متقطع بالشبكة، انتقل أولاً إلى تطبيق Wi-Fi Fixer ومن هناك اتصل بنقطة الوصول التي تم العثور عليها.
- إصلاح وإنقاذ FXR WiFi- البرنامج التالي لإعداد الاتصال الصحيح. إنه التطبيق الأكثر شيوعًا في متجر Google في قسم أدوات تشخيص الاتصال. البرنامج متوافق مع جميع إصدارات نظام التشغيل Android. إذا كنت لا تعرف سبب عدم عمل الاتصال ولا تريد اكتشاف المشكلة بنفسك، فاستخدم هذا التطبيق. يمكنك تنزيله من الرابط التالي https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brilliapps.wifiandmorefixer&hl=ru
لبدء عملية التشخيص وإعادة التنظيم، انقر فوق الزر "Fix My Wi-Fi". ثم حدد نقطة الوصول المطلوبة، وأدخل كلمة المرور الصحيحة وانتظر حتى يكتمل إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائي.
الفيديو الموضوعي:
تحتوي هذه التعليمات على معلومات خطوة بخطوة حول ما يجب فعله إذا لم يعمل الإنترنت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 و8 وWindows 7 في سيناريوهات مختلفة: اختفى الإنترنت وتوقف الاتصال دون سبب عبر كابل الموفر أو عبر الراوتر، توقف الإنترنت عن العمل فقط في المتصفح أو برامج معينة، يعمل على القديم، لكنه لا يعمل على الكمبيوتر الجديد وفي حالات أخرى.
ملاحظة: من خلال تجربتي، في حوالي 5 بالمائة من الحالات (وهذا ليس رقمًا صغيرًا) يكون سبب توقف الإنترنت فجأة عن العمل هو الرسالة "غير متصل. لا توجد اتصالات متاحة" في منطقة الإعلام وتشير عبارة "كابل الشبكة غير متصل" في قائمة الاتصالات إلى أن كابل LAN غير متصل بالفعل: تحقق من الكابل وأعد توصيله (حتى لو بدا بصريًا أنه لا توجد مشكلات) سواء من جانب موصل بطاقة شبكة الكمبيوتر أو من موصل LAN الموجود على جهاز التوجيه، إذا تم الاتصال من خلاله.
إذا كان الخيار الأول لا يناسب حالتك، فإنني أوصي باتباع الخطوات التالية للتحقق من اتصالك بالإنترنت:
دعونا نتوقف عند النقطة 6 - يُظهر اتصال الشبكة المحلية أن كل شيء على ما يرام (يوجد اسم شبكة)، ولكن لا يوجد إنترنت (قد يكون ذلك مصحوبًا بالرسالة "لا يمكن الوصول إلى الإنترنت" وعلامة تعجب صفراء بجوار أيقونة الاتصال في منطقة الإعلام).
اتصال LAN نشط، ولكن لا يوجد إنترنت (لا يوجد اتصال بالإنترنت)
في حالة عمل اتصال الكابل ولكن لا يوجد إنترنت، هناك عدة أسباب شائعة للمشكلة:
- إذا تم الاتصال من خلال جهاز توجيه: هناك خطأ ما في الكابل الموجود في منفذ WAN (الإنترنت) على جهاز التوجيه. تحقق من كافة توصيلات الكابلات.
- أيضًا، بالنسبة للموقف مع جهاز التوجيه: لقد حدث خطأ في إعدادات اتصال الإنترنت على جهاز التوجيه، تحقق (انظر). حتى لو كانت الإعدادات صحيحة، تحقق من حالة الاتصال في واجهة الويب الخاصة بالموجه (إذا لم تكن نشطة، فلا يمكن إنشاء الاتصال لسبب ما، وربما تكون النقطة الثالثة هي المسؤولة).
- الافتقار المؤقت إلى الوصول إلى الإنترنت من جانب المزود - لا يحدث هذا كثيرًا، ولكنه يحدث. في هذه الحالة، لن يتوفر الإنترنت على الأجهزة الأخرى عبر نفس الشبكة (تحقق إن أمكن)، وعادةً ما يتم حل المشكلة خلال يوم واحد.
- مشاكل في إعدادات اتصال الشبكة (الوصول إلى DNS، إعدادات الخادم الوكيل، إعدادات TCP/IP). تم توضيح حلول هذه الحالة في المقالة المذكورة أعلاه وفي مادة منفصلة.
بالنسبة للنقطة الرابعة من تلك الإجراءات التي يمكنك تجربتها أولاً:
إذا لم تساعد هاتان الطريقتان، فجرّب طرقًا أكثر تعقيدًا لحل المشكلة من الإرشادات المنفصلة الواردة أعلاه في الفقرة 4.
ملاحظة: إذا قمت للتو بتثبيت جهاز توجيه، وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل، ولا يوجد إنترنت على الكمبيوتر، فمن المرجح أنك لم تقم بتكوين جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح بعد. بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب أن يظهر الإنترنت.
برامج تشغيل بطاقة شبكة الكمبيوتر وتعطيل LAN في BIOS
إذا ظهرت مشكلة الإنترنت بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو Windows 7، أو في الحالات التي لا يكون فيها اتصال الشبكة المحلية مدرجًا في قائمة اتصالات الشبكة، فمن المرجح أن يكون سبب المشكلة هو حقيقة أن برامج تشغيل بطاقة الشبكة الضرورية لم يتم تثبيتها. أقل شيوعًا - نظرًا لتعطيل محول Ethernet في BIOS (UEFI) للكمبيوتر.
وفي هذه الحالة عليك اتباع الخطوات التالية:
وربما يكون من المفيد في هذا السياق: (إذا كانت هناك أجهزة غير معروفة في القائمة في مدير المهام).
معلمات بطاقة الشبكة في BIOS (UEFI)
في بعض الأحيان قد يتبين أن محول الشبكة معطل في BIOS. في هذه الحالة، لن ترى بالتأكيد بطاقات الشبكة في مدير الأجهزة، واتصالات الشبكة المحلية في قائمة الاتصالات.
يمكن وضع معلمات بطاقة الشبكة المدمجة بالكمبيوتر في أقسام مختلفة من BIOS، وتتمثل المهمة في العثور عليها وتمكينها (اضبطها على "ممكّن"). قد يساعد هذا: (ذو صلة أيضًا بالأنظمة الأخرى).
أقسام BIOS النموذجية حيث قد يوجد العنصر المطلوب:
- متقدم - الأجهزة
- الأجهزة الطرفية المتكاملة
- تكوين الجهاز على متن الطائرة
إذا تم تعطيل المحول في أحد هذه الأقسام أو أقسام مشابهة من شبكة LAN (قد يطلق عليها اسم Ethernet أو NIC)، فحاول تشغيله وحفظ الإعدادات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
معلومات إضافية
إذا كنت قد تمكنت الآن من معرفة سبب عدم عمل الإنترنت، بالإضافة إلى جعله يعمل، فقد تكون المعلومات التالية مفيدة:
- في نظام التشغيل Windows، تحتوي لوحة التحكم - استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أداة لإصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت تلقائيًا. إذا لم يحل المشكلة، ولكنه يقدم وصفًا للمشكلة، فحاول البحث في الإنترنت عن نص المشكلة. من الحالات الشائعة : .
- إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10، فاطلع على المادتين التاليتين، فقد تعملان: , .
- إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو لوحة أم جديدة، وكان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يقيد الوصول إلى الإنترنت عن طريق عنوان MAC، فيجب أن تخبرهم بعنوان MAC الجديد.
آمل أن يكون أحد الخيارات لحل مشكلة الإنترنت على الكمبيوتر عبر الكابل مناسبًا لحالتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بوصف الوضع في التعليقات، وسأحاول المساعدة.
يعد الكمبيوتر المحمول اليوم بديلاً ممتازًا لجهاز الكمبيوتر المكتبي. لها أبعاد أصغر، والأهم من ذلك، القدرة على الحركة. لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كان يتعين عليك فيها حمل كابل الإنترنت معك للتنقل في شقتك باستخدام جهاز كمبيوتر محمول. جعلت الشبكات اللاسلكية الحياة أسهل للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. لكن ليس من السهل دائمًا جعلهم يعملون. عندما لا يتصل الكمبيوتر المحمول بشبكة wifi، فإنه يتحول من كمبيوتر محمول مرة أخرى إلى كمبيوتر ثابت بسبب اتصاله المستمر بالكابل.
دعونا نحاول أن نتعرف معًا على أسباب هذه المشكلة والطرق الرئيسية لحلها.
لنبدأ بإدراج أكثرها شيوعًا. في 90% من الحالات، يواجه صاحب الكمبيوتر المحمول الذي يواجه صعوبات في استخدام شبكة WiFi ما يلي:
- لا يمكن تشغيل wifi على الكمبيوتر المحمول على الإطلاق (لا يرى أي اتصال متاح)؛
- يرفض الكمبيوتر المحمول الاتصال بالشبكة المطلوبة، لكنه في نفس الوقت يتواصل مع الآخرين دون مشاكل؛
- تم اكتشاف الشبكة اللاسلكية، ولكن لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الاتصال بها (أو توقف عن الاتصال)؛
- يتصل الكمبيوتر بالشبكة، ولكن صفحات الويب لا تزال غير قابلة للوصول.
هذه هي "باقة" المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد يرفض الكمبيوتر المحمول بسببها الاتصال بالشبكة. بعد ذلك، سننظر في كل منها بمزيد من التفصيل، مع نصائح عملية للتخلص منها.
النقص الكامل في خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول بين يديك، فهذا لا يعني أنه يمكنه الاتصال بشبكات wifi، أو أنه يمكنه رؤيتها على الإطلاق. منذ بضع سنوات فقط أصبح وجود وحدة شبكة لاسلكية في أجهزة الكمبيوتر المحمولة هو القاعدة. هل أنت متأكد من أن الكمبيوتر المحمول الخاص بك لديه ذلك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد حان الوقت للتحقق من تمكين هذه الوحدة بالذات. يعد هذا الإجراء مناسبًا بشكل خاص إذا كان الكمبيوتر المحمول متصلاً بالشبكة مسبقًا، ولكنه توقف بعد ذلك. يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:
1. باستخدام مفتاح محول واي فاي
إنه موجود بطرق مختلفة: على جانبي الكمبيوتر المحمول وعلى الظهر بالقرب من لوحة المفاتيح (انظر الشكل 1).
الشكل 1: مفتاح Wifi على الجانب الأيسر من الكمبيوتر المحمول.
2. باستخدام زر منفصل لتنشيط الوحدة
في النماذج الحديثة يتم العثور عليه في كثير من الأحيان أكثر من التبديل. إذا توقف الكمبيوتر المحمول الخاص بك فجأة عن الاتصال بالشبكة، لكنه لم يسبب مشاكل من قبل، فمن المحتمل أنك ضغطت على هذا الزر عن طريق الخطأ. العثور عليه ليس بالأمر الصعب بشكل عام، ولكن إذا واجهت مشاكل في العثور عليه، فافتح تعليمات الجهاز، حيث سيكون حل هذا "اللغز" البسيط في انتظارك في الصفحات الأولى. يمكن أن يكون التلميح عبارة عن صورة تخطيطية للهوائي مرسومة بجوار الزر أو مباشرة عليه (انظر الشكل 2).
الشكل 2: المفتاح الذي يقوم بتنشيط شبكة wifi في جهاز كمبيوتر محمول (باستخدام مثال HP Probook 4540s)
3. استخدام اختصار لوحة المفاتيح
في بعض الأحيان يرفض المصنعون توفير مساحة لزر منفصل مسؤول عن تشغيل wifi. ثم تتولى مجموعة المفاتيح الوظيفية مهمتها. عادةً ما يكون هذا هو "Fn+F2" (انظر الشكل 3). يقع الأول بالقرب من "Ctrl" الأيسر، والثاني فوق المنطقة الرقمية للوحة المفاتيح (في صف ما يسمى بمفاتيح الوظائف "F").
الشكل 3: مجموعة المفاتيح المستخدمة للاتصال بشبكة wifi.
- لا يتم تنفيذ هذا الدور على كافة أجهزة الكمبيوتر المحمولة بواسطة F2 (هذا إعداد أساسي يمكن تغييره من خلال إعدادات المستخدم)؛
- بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت مؤخرًا بإعادة تثبيت Windows ولكنك لم تهتم بعد بتثبيت كافة برامج تشغيل الأجهزة الأساسية، فقد لا تعمل مفاتيح الوظائف.
4. من خلال نظام التشغيل (باستخدام Windows 7 كمثال)
بالإضافة إلى تنشيط محول wifi باستخدام الأزرار، هناك أيضًا طريقة برمجية.
للقيام بذلك، انتقل إلى "مركز الشبكة والمشاركة" (على سبيل المثال، من لوحة التحكم). ثم حدد "تغيير إعدادات المحول" (عنصر القائمة في اللوحة اليسرى). سيتم فتح قائمة بجميع الاتصالات المتاحة التي يراها الكمبيوتر المحمول الخاص بك. من بينها يجب أن تكون هناك "شبكة لاسلكية" (إذا كانت مفقودة، فانتقل على الفور إلى هذا الفصل وانتقل إلى الفصل التالي الذي يصف بالتفصيل عملية تثبيت برامج التشغيل). يمكن أن يكون رمز الشبكة باللون الرمادي ("معطل") أو الأزرق ("نشط"). إذا رأيت أيقونة رمادية، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها ثم حدد "تمكين" (انظر الشكل 4).
الشكل 4: تمكين wifi من خلال مركز التحكم في الشبكة في نظام التشغيل Windows 7.
لقد نظرنا إلى الأسباب الرئيسية لعدم وجود اتصال WiFi على جهاز كمبيوتر محمول. لم يتبق سوى فارق بسيط واحد:
إذا قمت بإعادة تثبيت Windows مؤخرًا، ولكنك لم تكلف نفسك عناء تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول، فقد لا تعمل العديد من وظائفه. لن يكون تشغيل وحدة wifi استثناءً. وحتى إذا لم تكن هناك تعليقات في "إدارة الأجهزة" بجوار المحول، فإن تشغيله الصحيح غير مضمون. لذلك، انتقل إلى الموقع الرسمي واحصل على برامج تشغيل لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. في كثير من الأحيان يمكن أن يكون هذا هو الحل الصحيح الوحيد لمشكلة الاتصال.
الآن بعد أن تأكدنا من أن الكمبيوتر يحتوي على وحدة wifi عاملة، ننتقل إلى الفصلين التاليين من المقالة.
تم اكتشاف الشبكة لكن الكمبيوتر المحمول لا يتصل بها
في معظم الحالات، يرجع سلوك الكمبيوتر المحمول هذا إلى عدم وجود برامج تشغيل ضرورية لشبكة wifi. يحدث هذا بشكل رئيسي نتيجة للإكمال غير الصحيح لإعادة تثبيت Windows، عندما لا "تتلقى" جميع الأجهزة برامجها.
ولا تتسرع في استشارة "إدارة الأجهزة". في كثير من الأحيان لا يرى حتى أدنى خلل في البرنامج المثبت أو أي خلل. لذلك، لإصلاح هذه المشكلة، يجب عليك التأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل لوحدة wifi. ويمكنك الحصول عليها مجانًا من الموقع الرسمي للشركة المصنعة، حيث تكون متاحة دائمًا.
مكان معرفة برنامج تشغيل wifi المثبت حاليًا
بغض النظر عن إصدار Windows، اضغط باستمرار على مفتاحي Win وR في نفس الوقت، ثم (في النافذة التي تفتح) اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز (انظر الشكل 5).
الشكل 5 وحدة Wifi في إدارة الأجهزة.
إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك هنا، فقد تجد أن جميع الأجهزة مقسمة إلى مجموعات. الوحدة التي نهتم بها والتي يتصل بها الكمبيوتر المحمول بشبكة wifi ستكون في "محولات الشبكة" حيث نذهب. ثم نجده ونضغط عليه بزر الماوس الأيمن، ثم انقر بزر الماوس الأيسر على "خصائص".
في النافذة التالية، ابحث عن علامة التبويب "برنامج التشغيل" وانتقل إليها. انظر إلى السطرين "مورد برنامج التشغيل" و"تاريخ التطوير" الخاص به (انظر الشكل 6).
الشكل 6 معلومات حول برنامج تشغيل الوحدة النمطية.
وإذا لم يكن المورد "أصليًا" للكمبيوتر المحمول (لا يتطابق مع اسم العلامة التجارية للكمبيوتر المحمول)، وكان التاريخ قديمًا بعدة سنوات، فانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة. هناك، كما ذكر أعلاه، يمكنك بسهولة العثور على الإصدار الحالي من برامج التشغيل وتنزيله.
بعد تثبيت برنامج التشغيل بنجاح، قد تحتاج إلى بدء تشغيل الشبكة اللاسلكية. تم وصف جميع الفروق الدقيقة في إجراء تحديث برنامج التشغيل في الفصل الأول.
الشبكة متصلة، لكن المواقع لا تزال غير متاحة
في هذه الحالة، بدلاً من رمز الشبكة العادي على شريط المهام، يمكنك العثور على ما يلي:
أرز. 7. اتصال مقيد.
يمكن تقسيم جميع الأسباب التي تجعل المستخدم يرى هذا الرمز إلى 3 مجموعات:
- عطل أو إعدادات غير صحيحة لجهاز التوجيه؛
- إعدادات غير صحيحة في الكمبيوتر المحمول، أو عطل في أجهزته (والذي يحدث بشكل أقل تكرارًا)، بسبب عدم الاتصال؛
- توجد مشاكل من جانب المزود، الذي توقف مؤقتًا عن توفير الإشارة بالكامل (على سبيل المثال، بسبب إصلاحات المعدات الموجودة على الخط).
دعنا نحاول أولاً معرفة سبب محدودية الوصول إلى الشبكة في حالتك. بمعنى آخر، من يجب أن تشك في المشكلة: جهاز التوجيه أم الكمبيوتر المحمول؟
إذا كان جهاز التوجيه على خطأ
حاول الاتصال بالشبكة باستخدام جهاز آخر (جهاز لوحي، هاتف محمول). إذا لم يتمكنوا من إنشاء اتصال مع جهاز التوجيه، فسيتم إلقاء اللوم عليه أو على عمل الموفر. لتجاهل الخيار الأخير، نقوم بالاتصال بمزود الخدمة ومعرفة كيف تسير الأمور على خطك. إذا كان كل شيء على ما يرام، فإننا نواصل "استجواب" جهاز التوجيه. تحتاج إلى الدخول إلى إعداداته (يمكنك استخدام واجهة الويب، والتي تم وصف المدخل إليها بالتفصيل في المقالة المقابلة) ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام هناك.
يمكنك أيضًا الاتصال بالمتخصصين، ولكن غالبًا ما يستغرق وصولهم وقتًا أطول من إعداده بنفسك.
الخيار الثاني - عطل في الكمبيوتر المحمول
إذا كان هناك جهاز آخر متصل بالشبكة على الأقل، فإن إعدادات الكمبيوتر المحمول غير الصحيحة تحد من الوصول إلى شبكة wifi.
هناك عدد من التفسيرات لذلك، سننظر في بعضها أدناه.
1. حظر الشبكة ببرنامج قياسي في جهاز كمبيوتر محمول
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا مزودًا بنظام تشغيل مثبت مسبقًا، ففي الغالبية العظمى من الحالات، قد يكون مثبتًا عليه أداة مساعدة للنظام تكون مسؤولة عن تشغيل الشبكة اللاسلكية. يمكنك العثور على هذا التطبيق إما في القائمة "ابدأ"، أو في "كافة البرامج"، أو في "الملحقات".
الشكل 8: نافذة مدير الشبكة اللاسلكية (أداة مساعدة قياسية في معظم طرز أجهزة الكمبيوتر المحمول).
وإذا تم إيقاف تشغيل WiFi هنا، فمن غير المرجح أن تتمكن من الاتصال به بالكامل، حتى لو رأى الكمبيوتر المحمول الشبكة اللازمة ويتصل بها.
2. برامج التشغيل التي عفا عليها الزمن
المشكلة الأكثر شيوعًا هي عدم اتصال الشبكة. لقد ناقشنا بالتفصيل الإجراءات التي يجب اتخاذها للقضاء عليها في الفصل "2.3" من هذه المقالة.
3. إعدادات الاتصال اللاسلكي غير صحيحة
ربما تم فقدان هذه الإعدادات بسبب الخروج غير الصحيح من Windows، أو تم نسيانها ببساطة عند إنشاء الاتصال.
انتقل إلى "تغيير إعدادات المحول" (يوجد هذا العنصر في "مركز الشبكة والمشاركة"، وآخر عنصر موجود في لوحة التحكم). ثم ابحث عن الاتصال اللاسلكي بين الاتصالات المتاحة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. في القائمة المنسدلة، حدد العنصر السفلي "خصائص" (انظر الشكل 9).
الشكل 9 اتصالات الشبكة.
هنا حدد "Internet Protocol Version 4"، ثم انتقل إلى "خصائصه" (انظر الشكل 10)
أرز. 10 حدد البروتوكول المطلوب لإعداد الشبكة.
في النافذة التالية، تحتاج إلى ضبط اختيار IP التلقائي عن طريق وضع دوائر سوداء مقابل العناصر المقابلة (انظر الشكل 11)
الشكل 11: اختيار IP التلقائي.
في معظم الحالات، يجب أن يحل هذا المشكلة (خاصة إذا تم إدخال العناوين يدويًا). إذا لم يتمكن الكمبيوتر المحمول، بعد القيام بكل ما سبق، من رؤية الشبكة كما ينبغي، فإننا نوصي بالاتصال بالمتخصصين (ويفضل أن يكون ذلك من مزود الخدمة الخاص بك).
أسباب أخرى
أثناء انتظار الفني، يمكنك تجربة بعض المعالجات الإضافية التي يمكن أن تحل المشكلة:
- تحقق من إعدادات جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان اسم الشبكة (SSID) يحتوي على أحرف سيريلية. من الأفضل تعيين اسم جديد باستخدام الأرقام والأحرف اللاتينية فقط.
- اضبط (في الإعدادات) الولايات المتحدة الأمريكية كمنطقة الشبكة.
- اجعل الكمبيوتر المحمول أقرب إلى جهاز التوجيه. ربما تكون المشكلة فقط في المسافة الطويلة إلى جهاز التوجيه، بسبب عدم رؤية الكمبيوتر المحمول الشبكة.
نأمل أن تكون النصائح الواردة في هذه المقالة مفيدة في العثور بسرعة على سبب توقف الكمبيوتر المحمول عن رؤية شبكة wifi وعدم الاتصال به بعد الآن.
