Рано или поздно каждый, кто сидит в интернете, сталкивается с троллингом в свой адрес. Человек начинает злиться, нервничать, ругаться, а это только сильнее раззадоривает тролля.
О том, зачем люди троллят, может ли троллинг реально навредить и как с честью выйти из ситуации, говорит Ирина Черкасова, преподаватель факультета медиакоммуникаций Высшей школы экономики и модератор крупнейшего в «Живом журнале» сообщества «Один мой день». Ирина ведет тренинги и семинары по теме троллинга, в интервью порталу Slon.ru.
С хамами вроде как все понятно: человек тебе нахамил, ты его забанил. А как распознать тролля? Какими они бывают?
Тролли бывают двух уровней. Первый - тролль унылый и скучный, такие люди в реальности мало что собою представляют, эти герои виртуального мира в жизни не могут связать и двух слов. У них, как правило, наличествуют проблемы с коммуникацией, друзей нет, нет общения, и поэтому их цель - добиться хоть какой-то обратной связи, пусть даже негативной, в социальных сетях. Таких троллей 90%. Второй тип - 10% - тролли «высшей категории». Эти люди не так примитивны, у них может быть все нормально в жизни, но желание задеть человека каким-то образом все равно присутствует. Причину нужно искать в непроработанных психологических проблемах, возможно, детских травмах.
Если говорить о методах троллинга, то самый простой - действовать от противного. На форуме вегетарианцев призывать есть мясо, в сообществе молодых мам писать, что дети зло, - и тролля ждет кратковременный, но гарантированный успех.
- Фактически троллят только с целью самоутвердиться?
Да, безусловно. У человека, у которого есть реальная жизнь (семья, ипотека, бабушка в больнице), нет времени, чтобы постоянно сидеть в сети. Этим страдают чаще всего те, кому нечего делать и нечего предъявить в реальной жизни. В виртуале мы все герои, можем создать себе абсолютно любую биографию.
При этом троллить (и самоутверждаться) можно бесконечно. В одном месте забанили - пошел в другое. Если будешь так неадекватно себя вести в реальности, тут же дадут по лицу, и твой путь - только в травмпункт. В интернете же тролль может скакать с дерева на дерево, с ветки на ветку интернет-форума и развлекаться сколько угодно.
Если говорить о втором типе троллей, у нас есть персонажи в жизни, которые этим живут и промышляют, хотя бы Владимир Вольфович. Идеи, популярные в маргинальных кругах, он иногда запускает, чтобы протестировать на более широкой аудитории. А потом может отойти в сторону, сложить ручки и наблюдать за движухой. Но это, как я говорила, тролль высшей категории, молодец! Он знает, когда и что сказать, куда отойти, как обыграть любую ситуацию, может каждый день менять свою позицию, при этом грамотно ее обосновывая.
- Могут ли тролли принести реальный вред? Или только портят настроение?
Если человек наивен и открыт миру, столкновение с троллем он может пережить тяжело. Упадет самооценка, особенно если она и так невысока, возникнет недоверие к людям, страх перед виртуальным. Жертве троллинга может начать казаться, что в интернете все идиоты и лучше вообще не соваться в эту помойку. Возможны даже проблемы с самоидентификацией, некоторые тролли способны выбить из колеи, растоптать идеалы. В самых тяжелых случаях, если тролль сильно оттоптался, может даже понадобиться психотерапевт.
- А может ли тролль нанести вред репутации - личности или бизнесу?
Из последних интересных примеров: где-то полгода назад у известного IT-рекрутера Алены Владимирской были проблемы, когда от ее имени заводились аккаунты, и с них хамили разным известным людям. Ей пришлось очень долго акцентировать внимание на том, что это не она, что это кто-то другой завел аккаунт и ведет себя неадекватно. Вместе с тем ее страничка как раз недавно прошла верификацию, и сейчас в Facebook можно видеть, где настоящая Алена Владимирская, а где клоны.
С клонами вообще очень часто все сталкиваются. При этом некоторые заставляют клонов работать на себя. Например, Божена Рынска, когда завели твиттер от имени ее потерянного «Аэрофлотом» багажа, всячески пиарила страничку и говорила, что это человек с чувством юмора, - вот здоровая реакция на троллинг. Но в этом твиттере не было ничего опасного или оскорбительного, а бывает, что людей подставляют, как было у Ткачева: он решил провести онлайн пресс-конференцию в твиттере, и пользователи затроллили его по хэштегу #вопросТкачеву так, что хоть вешайся.
- И вот мы подошли вопросу о реакции на троллинг. Как лучше себя вести?
В случае с Ткачевым можно было бороться следующим образом. Все троллят, но не приводят конкретики, так что стоило сказать: если есть доказательства, что я вор, - берите документы и идите с ними в прокуратуру, если чисто пошуметь - будьте готовы, что есть законы, защищающие честь и достоинство.
А вообще публичным людям стоит больше общаться с блогерами и активистами. Если кто-то нахамил, можно же сказать: приходите в гости, пообщаемся у меня на рабочем месте. Правда, я думаю, что ни один не придет.
В ситуации с клонами, если ты известный персонаж, можно только верифицироваться, как сделала Алена Владимирская. У всех популярных личностей есть клоны: в сети «ВКонтакте» тысячи Дмитриев Медведевых и только один настоящий.
- То есть реагировать нужно, но адекватно и без истерик?
Да, главное - без истерик и оскорблений.
У каждого из нас есть кнопки, при нажатии на которые моментально срываешься, любого можно задеть: дети, родители, отношения - всегда есть больная тема, где через пару реплик хочется взять топор и отрубить троллю голову.
Но сказать троллю, что он хам, сволочь и идиот, - самое глупое, что вы можете сделать. Тролль как раз рассчитывает на то, что вы сорветесь, будете орать и махать руками, - ему только того и надо. Когда же вы спокойны, отвечаете ему конкретно, а если он продолжает нести пургу, уходите, тролль не достигает своей главной цели - не разводит вас на эмоциональную реакцию.
- А не проще ли просто игнорировать тролля?
Нужно разделять: если пришел человек, недовольный лично вами или вашими услугами, товаром, то надо выяснять, что случилось, и пытаться исправить ситуацию. Если же вы видите, что разговор идет по кругу, человек хамит и истерит, - ничего не отвечайте, в какой-то момент он устанет вас доставать и, когда увидит, что реакции нет, уйдет в другое место.
Если вы будете пытаться как-то аргументировать и оправдываться, продолжать общаться, тролль никогда с вас не слезет.
Если вы видите, что на той стороне сетевой неадекват, тут же уходите: выключайте компьютер, ступайте в парк гулять, кататься на велосипеде.
Даже телевизор посмотреть менее вредно, чем спорить с таким троллем.
- Некоторые считают, что тролля можно переубедить или успокоить его, согласившись с его позицией.
Нет, переубедить тролля невозможно. А если вы с ним согласитесь, он увидит, что реакции нет, и просто переменит тему. Это же сказка про белого бычка.
- Можно ли как-то защититься от троллей? Какие-то методы профилактики?
Тролли будут приходить всегда: их много и в реальной, и в виртуальной жизни.
Если вы владелец форума, сайта или чего-то подобного, просвещайте людей. Рассказывайте им о троллинге, о том, что не надо поддаваться панике, тролль не всегда дурак, он ведет себя так ради фана. Вывешивайте четкие правила, если нужно, тыкайте в них тролля и, если вы обладаете модераторскими полномочиями, баньте. Ну, и самому, конечно, надо не реагировать на троллинг.
У нас сейчас такое время - в обществе раздрай, люди и в семьях-то ругаются, а уж в виртуальности... Лучшее, что вы можете сделать, - держаться стороны здравого смысла.
В споре рождается истина, но это случается лишь в том случае, если оба оппонента — люди адекватные. Когда же один из них тролль, дискуссия смысла не имеет. Поэтому если в социальной сети или на форуме вы наткнулись на человека, явно желающего вас оскорбить, унизить и всеми возможными способами испортить вам настроение, знайте: это «тролль обыкновенный», и просто так он от вас не отстанет. «Клео» хочет предостеречь своих читателей от бессмысленного общения с сетевыми энергетическими вампирами, а потому специально для вас мы выяснили, что отличает тролля от обычного пользователя и как противостоять нападкам таких провокаторов.
Термин «троллинг» уже давно гуляет по интернету, но если вы все еще не знаете, что именно он означает, мы проведем краткий ликбез.
Троллинг — это особая форма общения в сети, при которой так называемый тролль пытается психологически задавить своего собеседника: он оскорбляет, насмехается, задевает за живое, унижает, вызывает злость и агрессию, провоцирует конфликт.
Существует несколько мнений относительно того, почему вполне обычные люди, скрывающиеся за аватарками и никнеймами, вдруг начинают «троллить» других. Кто-то считает, что делают они это просто ради забавы: сидят дома, им скучно, хочется как-то себя развлечь. Другие утверждают, что тролли таким образом самоутверждаются, пытаются показать окружающим свое превосходство, продемонстрировать, что они могут заткнуть за пояс любого и выйти сухим из воды. Третьи уверены: эти люди — настоящие садисты , им доставляет удовольствие мучить других, пусть и виртуально. Ну, а четвертые рассказывают, что троллинг — это не просто современное явление, это своеобразная профессия, и таких провокаторов специально ищут и нанимают конкуренты какой-либо фирмы, чтобы добиться определенных результатов. Конечно, все эти мотивы имеют место быть: сколько троллей — столько и причин для троллинга, все очень индивидуально. Однако есть то, что объединяет всех энергетических вампиров, — это тактика их поведения. Итак, давайте разберемся, как же быстро вычислить «тролля обыкновенного» и что сделать, чтобы остановить его нападки в ваш адрес.
Есть то, что объединяет всех энергетических вампиров, — это тактика их поведения.
Тролли бывают разные…
Пользователи интернета привыкли условно делить всех троллей на несколько типов:
1.Тролль-оффтопик (от англ. offtopic — вне темы). Эти тролли любят «выделиться» — написать что-то, что совершено не относится к теме обсуждения. В ветке форума, посвященной кулинарии, они легко заденут кого-то из пользователей, указав на грамматическую ошибку, а потом придумают, чем бы еще обидеть «жертву». Только вот к кулинарии это никоим образом относиться не будет.
2. Эмоциональный тролль. Такой тролль не отличается сдержанностью, он будет оскорблять вас самыми некрасивыми словами, взывать к другим участникам обсуждения, устраивать в комментариях настоящую вакханалию, пытаясь привлечь к себе внимание.
3. Тролль-борец за справедливость. Его тактика очень интересна: он обвиняет в троллинге своих оппонентов, пытаясь оставаться в глазах других людей «белым и пушистым» и при этом заставляя собеседника оправдываться.
4. Тролль — любитель спойлеров (от англ. spoil — портить). Обычно спойлером называют информацию, касающуюся популярного фильма или сериала: например, того, что произойдет в следующей серии. Как правило, люди хотят сами узнать, чем закончится кинолента, и не любят, когда об этом рассказывают на форумах. Тролли пользуются этим и злят зрителей сериалов и фильмов.
Тролли поучают всех участников обсуждения, рассказывая, как правильно и как надо делать.
5. Тролли-всезнайки. Они — настоящие интеллектуалы (по крайней мере сами так думают), и больше всего на свете им хочется показать всему миру, насколько они умны. Эти тролли поучают всех участников обсуждения, рассказывая, как правильно и как надо делать.
6. «Бессмысленные» тролли. Почему их так называют? Потому что они публикуют и пишут настоящую бессмыслицу: глупые картинки и тексты, не относящиеся к делу, просто набор букв, ссылки на сомнительные ресурсы и т.д.
7. «Актуальные» тролли. Они любят муссировать темы, которые в данный момент находятся у всех на слуху. Как правило, это касается политических реалий. Причем особый успех для такого тролля — столкнуть лбами двух участников обсуждения с противоположными взглядами : например, того, кто согласен с политикой президента, и того, кто ее, мягко говоря, не поддерживает.
8. Жестокие тролли. Кажется, что для них нет ничего святого. Они могут писать гадости про человека, которого уже нет, или про того, кто борется с тяжелой болезнью. Например, один из недавних случаев — злостные комментарии под новостями о болезни Жанны Фриске.
Как противостоять троллям?
Существует такое понятие — «кормить тролля». Это значит давать ему основания для все новых и новых комментариев, поддерживать его интерес к дискуссии своими ответными действиями. И, наверное, самое важное в борьбе против тролля — не кормить его. Конечно, некоторые известные блогеры порой не выдерживают и отвечают своим троллям в их же манере (грубо, жестко, не выбирая слова), но это отнюдь не останавливает сетевых энергетических вампиров . Напротив, те начинают действовать еще активнее, если только не попадают в бан за свои комментарии и действия. Мы советуем вам не вступать в перепалку с таким человеком: вразумить его вы все равно не сможете, зато услышите кучу гадостей в свой адрес и испортите себе вечер. Если же какой-либо ответ на его комментарий дать необходимо, то пусть он будет максимально спокойным и лаконичным. Такое поведение не устраивает этих вредителей, и рано или поздно троллю станет просто не интересно общаться с вами.
Изначально социальные сети создавались для того, чтобы люди, которые находятся на большом расстоянии друг от друга, могли беспрепятственно, а главное, бесплатно общаться между собой, обмениваться информацией, эмоциями и так далее. Сначала дело ограничивалось перепиской, затем появились сервисы с голосовой и визуальной связью, работающие в режиме онлайн. К сожалению, сегодня все эти ресурсы зачастую используются, мягко говоря, не по назначению. Судите сами: и "ВКонтакте", и на "Фейсбуке", и в "Скайпе", да и во всех прочих сервисах просто болтает между собой, подшучивая друг над другом, а то и откровенно высмеивая качества своего собеседника. Такой вид виртуального общения с нарушением правил сайтов и этики сетевого взаимодействия, что проявляется чаще всего в виде издевательского и оскорбительного поведения, принято называть троллингом. И в последнее время это явление набирает все больших оборотов.
Знакомимся с молодежным понятием
Стоит отметить, что троллинг может иметь и, так сказать, дружеский подтекст, то есть ваши близкие люди просто придумали для вас какую-то хохму, чтобы всем было весело и смешно. В данной статье мы рассмотрим, как затролить человека, каких диалогов стоит остерегаться, чтобы самому не стать жертвой такого вот розыгрыша. Одно дело - друзья, и совсем другое - профессиональный тролль. Ведь бывает и так, что малознакомые, а то и вовсе посторонние личности пытаются разыграть вас. Они знают, как затролить человека, за какие струнки надо хвататься, дабы не унизить его, не обидеть, а просто очень «жестко» разыграть. Что же, перейдем к более детальному рассмотрению данного вопроса.
Что следует помнить профессиональному троллю?
В данном виде "искусства" важно в первую очередь держать человека на крючке. Для каждого тролля наиболее важным моментом является проявление негативных эмоций собеседника, который, по сути, является жертвой его ораторских и логических (а бывает, что и вовсе лишенных логики) издевок. Специалисты в этом деле, которые знают, как затролить человека, утверждают, что главное - дразнить оппонента, при этом не оскорбляя и не унижая его по-настоящему. А вот такие чувства, как неловкость, неспособность сказать что-либо в ответ, и т. п. тролль вызвать у своей жертвы просто обязан. Также стоит запомнить, что человека непременно нужно держать в постоянном напряжении, то увеличивая его, то сбавляя, но полностью не избавляя от этого ощущения. Итак, теперь переходим к более конкретным примерам того, как затролить человека: разберем, что можно говорить, а чего нельзя.
Основа любого троллинга
Начинаем с самого простого - с «незаметных» замечаний, которые можно бросить как бы вскользь, невзначай. Они могут касаться внешнего вида человека, его какой-то манеры, одежды, стиля разговора. А если вы переписываетесь в сети, то основной мишенью послужит грамотность. Правда, здесь есть один нюанс: высмеивая чьи-то ошибки, сами не сядьте в лужу! Порой мы слушаем нашего собеседника, глядим на него, принимая все таким, какое оно есть, и не всматриваемся в детали. Но если вы это
сделаете, т. е. начнете внимательно читать каждую фразу или обратите внимание на то, как в его одежде сочетаются цвета (а может, он вообще не умеет стильно одеваться), то повод для троллинга непременно найдется. Например, вас зацепила девушка, смахивающая на гота: черная одежда, темный броский макияж и т. п. Как правило, субкультуры предполагают, что обуваться стоит непременно в кеды или им подобные не очень привлекательные варианты обуви. Подобной персоне женского пола можно тонко намекнуть на то, что её очень трудно отличить от парня.
Как затролить человека "В Контакте"
Данная социальная сеть является прямо таки полем боя различных мастеров ораторского искусства, которые на более слабых в этой сфере деятельности людях отыгрываются по полной программе или же просто практикуются в своем красноречии. Если вы также желаете «подколоть» кого-то, вот несколько советов по поводу использования упомянутого ресурса. Самые распространенные способы затролить человека - это придраться к его святая святых в сети, то бишь к нику или к аватарке. Посмотрите, что именно вызывает у вас больше всего недоумения, и
действуйте. Второй вариант - троллить в диалогах. К человеку можно обратиться с какой-то правдоподобной, но не очень приличной просьбой. Конечно же, каждый откажется, но в ответ пишем: «Ладно, я думал, ты не против получить солидную сумму». Разговор пойдет как по маслу, не сомневайтесь. Главное, вы поймете, какой человек перед вами. Поддерживайте беседу, постоянно задавая подшучивая над собеседником, но не оскорбляя его. Истинные мастера могут выставить все в таком свете, будто оппонент сам на них "наехал", а они только смирно отвечали. Да, а в конце скажите, что всю переписку выложите на популярной публичной странице... Новый виток обеспечен!
Как можно затролить человека: ищем слабые места
Данный способ немного сложнее, и рассчитан на то, что вы сможете выявить реальные недостатки своего собеседника, которые его действительно очень беспокоят. Это может быть его неумение грамотно писать или чрезмерное употребление Возможно, ваша жертва на все пойдет ради денег или ради славы и т. п. В общем, ищем такие «ахиллесовы пяты» и давим на них безжалостно. Например, вы пытаетесь высмеять патологического вруна, который даже в мелочах, которые не делают никакой погоды, уклоняется от прямого ответа. Говорим ему, что, наверное, так легко жить (не говоря правды); спрашиваем, кому именно и как он врет, но задаем все эти вопросы с сарказмом. Если жертва заметит, что вы троллите ее, отнекивайтесь, и продолжайте вести свой разговор. Подобного вруна также можно поймать на горячем. Часто люди, которые завираются, не помнят всего того, что и кому они уже рассказывали. Вам остается лишь внимательно следить за развитием событий, и в нужный момент напомнить ему другую версию, высказанную им же ранее.
Как затролить человека в "Скайпе"
Табу для каждого тролля
Начиная заниматься (а точнее - развлекаться) данным видом ораторского искусства, важно знать, как затролить человека без мата, без оскорблений и открытых претензий. В противном случае вы рискуете получить бан, к тому же, даже люди с низким интеллектуальным показателем вмиг догадываются, что их разводят, и прекращают подобное общение. А кого тогда троллить? Будьте вежливы, галантны, тщательно подбирайте фразы и следите за тем, что говорят вам. Но ни в коем случае не уступайте собеседнику, всегда настаивайте на своей теме, на своих суждениях. Также не стоит жертве - постоянно держите ее в напряжении, атакуйте неожиданными вопросами и заявлениями.
Несколько слов напоследок
Для того чтобы троллинг был красивым и интересным, причем в первую очередь для вас, будьте мастером данного дела. Не хамите, не материтесь, не кричите на собеседника. Все, что вам потребуется - это найти его слабые стороны, прочитать страхи, обнаружить те темы, которые для него являются «больными». На эти точки и давите в процессе разговора, выискивайте детали, которые заставляют его впадать в бешенство, но ни в коем случае не вспыхивайте в агрессии и злости сами.
Сегодня мы поговорим о том, как научиться профессиональному тонкому троллингу и как правильно троллить собеседников на форумах и соцсетях. Также рассмотрим методики и основные алгоритмы НЛП при научном подходе к троллингу на просторах Интернета или как стать опытным троллем
Тро́ллинг (от англ. trolling) - размещение в Интернете провокационных сообщений с целью вызвать флейм (на форумах, в группах новостей Usenet, в вики-проектах и др.).
Интернет-троллями или просто троллями во Всемирной сети называют людей, которые намеренно публикуют (в форумах, группах новостей, в Вики-проектах) провокационные статьи и сообщения, которые призваны вызвать конфликты между участниками, флейм, оскорбления, войну правок и т. п. Сами подобные статьи и сообщения также иногда называют троллями. Процесс публикации таких сообщений называется троллингом.
Троллинг - интересный психологический и социальный феномен, зародившийся в 1990-х годах в Usenet. Многие люди один или два раза пробовали публиковать провокационные сообщения во Всемирной паутине просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже стиль общения в сети. Пока не существует серьёзных исследований того, может ли такой стиль общения у заядлых троллей перейти в реальную жизнь и в живое общение с людьми, но, очевидно, потенциально такая опасность может существовать. С начала XXI века интернет-тролли стали образовывать собственные сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Сейчас любой популярный форум, группа новостей и вики-проект рано или поздно (но скорее рано) сталкивается с троллями и троллингом. Не избежала этого и Википедия.
Виды и примеры троллинга
Известны следующие виды троллинга:
Публикация "наивных" сообщений вроде: "Я думаю, что Джордж Буш младший - лучший президент всех времён в мире!" Разумеется, это сообщение вызовет больший фурор, если будет опубликовано на форуме членов демократической партии США. Иногда тролли прикидываются, что случайно попали не на тот форум.
Публикация очень спорных или заведомо ошибочных мнений, например: "Город Чикаго - отстойная дыра, я был там пару раз и еле смог выдержать уличную вонь" или, "Фильм "2001:Космическая одиссея" - это лучший фильм Романа Полански". Это главный приём троллей, чем "щекотливее" тема - тем лучше.
Многократное возвращение к затухшим флеймам. По этому признаку определить тролля можно довольно однозначно.
Публикация нелепого, легко опровержимого утверждения (опровергать таковое - называется "кормить тролля"). После опровержения первого утверждения, часто появляется второе - ещё более несуразное. И так далее.
Публикация непристойных или неподходящих по тематике фотографий на сайтах для обмена фотографиями. А также вставка в сообщение форума неприятных или возмутительных изображений.
Публикация в форумах сообщений, не подходящих по тематике (т. н. офтопик).
Многократные замечания другим участникам по поводу орфографических и синтаксических ошибок в их сообщениях.
Многократное неправильное (возможно оскорбительное) написание ников других участников с целью вызвать их раздражение.
Высмеивание взглядов и личных убеждений участников дискуссии.
Прямые оскорбления (это крайняя мера, если другие методы не смогли разжечь конфликт).
Стоит также отметить, что тролли редко идут на конфликт с модераторами. Наоборот, они стараются получить их сочувствие, стараются предстать жертвой свирепых фанатиков.
Начните с того, что внимательно следите за ходом беседы. Ждите, пока ваш собеседник допустит какую-то ошибку, а затем ловко подчеркните её, развивая возможный исход ситуации. Задача троля – пустить ситуацию в необычное русло, заставить людей посмотреть на конкретные события иначе, другими глазами. Как правило, если всё делать правильно, и не перегибать палку, человек, над которым вы шутите, не обидится, а начнет веселиться вместе с вами. Быть тролем – быть, в первую очередь, веселым человеком, уметь и хотеть веселиться.
Также троль обязан быть добрым по отношению к людям, просто обязан. Только в таком случае результаты будут положительными, и общение пойдет в правильном русле. Постарайтесь искренне слушать и понимать других людей, а когда они делают то, что вам не нравится, просто скажите им об этом в шутливой форме.
Вы наверняка их уже неоднократно встречали... Это люди, которые приходят на форум, для того, чтобы написать вызывающее спорное определение, нарочитую глупость, нахамить или просто обматерить Вас или кого-нибудь из форумчан. Обычно тролли используют явно провокационные фразы ("бей жидов", "ненавижу@!#$ов", "японки - дерbмо" и тп) для того, чтобы начать скандал. Термин "тролль" происходит от английского to trawl, "ловить сетью" - тролли прочёсывают форумы сети в поисках внимания (trawl for the attention).
Троллю совершенно безразлично о чём, собственно, идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, или просто сообщить о чём-нибудь интересном. Его интересует только внимание к его персоне - и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание. Если Вы троллю ответите, он полностью проигнорирует содержание Вашего письма и напишет или очередную глупость в ответ или просто нахамит. Если Вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать Вас на грубость или необдуманное высказывание. Классический приём тролля - утверждать, что Вы его испугались или что Вам нечего ответить, если Вы решили прекратить с ним разговор. Иногда обиженный отсутствием внимания тролль начинает систематически засорять форум мусором ("флудить")
.
Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям, что они неправы и, тем самым, полностью уничтожить смысл дискуссии и превратить её в безобразный скандал.Многие участники форумов просто предпочитают не замечать троллей, считая их неизбежным злом. К сожалению, негативные эмоции от созерцания писаний троллей имеют тенденцию выплёскиваться в дискуссии с адекватными людьми.
Тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что они имеют крайне низкую самооценку и не имеют никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей почти никогда не попадается умных или интересных людей - им просто нечего сказать). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в личной жизни. Сам факт того, что тролля кто-то заметил и ему ответил повышает троллю самооценку. Следующее желание тролля - стащить собеседника на свой уровень (и, если получится, унизить его потоком хамства и инсинуаций).
Из-за неадекватной социализации тролли не воспринимают своих собеседников как людей, для них Вы - просто абстрактная картинка на экране. Поэтому они не считают нужным быть вежливыми, проявлять уважение к собеседникам или утруждать себя пониманием того, что им пытаются объяснить. Типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума, к логике или к апелляциям к морали. Потому тролля невозможно переубедить или перевоспитать.
Не вступайте ни в какие дискуссии с троллем. Если Вы попытались ему что-то объяснить - он победил, потому что Вы потратили на него усилия, время и внимание, которые он демонстративно проигнорирует. Если Вы попытались его оскорбить - он победил, потому что он Вас стащил на свой уровень общения. Если Вы начали ему отвечать, но потом перестали разговаривать - он победил, потому что он решил, что ему удалось Вас обидеть или что Вам нечего ответить (и он потом будет хвастаться, что он Вас "слил").
Самое полезное, что Вы можете написать - это напомнить другим участникам дискуссии, что не надо вступать в препинания с троллем (всё чаще на сетевых форумах это формулируется как "НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЕЙ!").
Большой ошибкой будет демонстративно пожаловаться на тролля админам форума, которые его вполне вероятно "забанят". В результате тролль не только получит больше внимания, чем его никчемная персона хоть когда-нибудь заслужит, но и вокруг него образуется толпа защитников "свободы слова" - многим из которых лениво разбираться в том кто прав и кто виноват. В результате ничего, кроме порции грязи в свой адрес, Вы не получите.
Троллей, как и тараканов, до конца извести нельзя. Избавься от одного, на его место всегда придёт новый; идиотов и социопатов очень много. Но, как и тараканов, троллей можно отваживать.
Самое страшное для тролля - когда на него не обращают внимания. Тролль просто заскучает и уйдёт на новые "пастбища". Но перед этим он вылезет из кожи, чтобы всё-таки привлечь к себе внимание - в ход пойдут личные оскорбления, флуд, итд, итп.
Поэтому единственное верное средство от тролля - не вступая в перепалку "забанить". Для этого нужно, чтобы админы форумов следили за такими вещами и заботились о чистоте своего форума. К сожалению, это очень редкое явление... А жаль! Регулярное удаление постов троллей из форума - признак хорошего тона и уважения к своим читателям (а также к их времени - у многих из нас просто нет времени на чтение потоков бреда от троллей).
Несомненно, перепалки с троллями могут быть развлекательными и довольно оживлёнными, но вспомните народную мудрость: "Если вы спорите с идиотом, подумайте, быть может он делает то же самое!"
Бытует мнение, что забанивание тролля - это признание в том что он победил. Тролли хвастаются друг перед другом о том, что их забанили, представляя это как свои "победы" потому что им "не нашли что ответить". На самом деле это их игра - они это делают для того, чтобы не оказаться забанеными всеми, кроме таких же убогих, как и они сами. Подыгрывать им в этом не только глупо, но и антисоциально. Чем активнее сообщество забанивает троллей, тем скорее они останутся в изоляции и уйдут. Часто серьезные, креативные люди прекращают читать те форумы, которые допускают к себе троллей, где те размножаются со страшной скоростью... И от этого теряют все форумчане, кто пришел действительно за полезной информацией.
Уважаемые админы! Добавляя очередного тролля в список забаненых нужно помнить, что это не он Вас "победил", а это Вы решили что его никчемная персона не заслуживает минуты Вашего времени и времени Ваших форумчан на чтение его бреда и написание ответа. Забанить его быстрее и проще. Гордиться ему нечем. Если Вам встретился тролль в чужом форуме - обратите внимание хозяина форума, и попросите его забанить тролля, в порядке социальной гигиены.
К сожалению, часто на форумах присутствуют упрощенные схемы регистрации (как на данном) - и это даёт возможность троллям и прочим хулиганам создавать сотни виртуалов. Пока хорошего способа борьбы с этим нет, но я надеюсь, что рано или поздно проблема станет настолько серьёзной, что администрация форума поменяет процедуру регистрации с тем, чтобы усложнить создание многочисленных регистраций одним и тем же человеком.
Разные тролли ведут себя по-разному. У некоторых ума хватает только на то, чтобы отвечать на все реплики односложными фразами, другие любят интеллектуально, красиво втаптывать оппонентов в грязь. Но есть некоторые техники, которые используются большинством опытных троллей. Вот несколько из них:
1. «И кто тут тролль?» Популярная тактика форумных троллей – обвинять своих оппонентов, что троллями являются именно они. Поскольку само понятие «тролль» субъективно, и четких критериев идентификации троллей нет, достаточно просто обвинить человека в том, что все его высказывания и аргументы – не что иное, как провокация, а сам он флеймер-террорист, пришедший только пофлудить. Неопытные форумчане начнут оправдываться, но это всегда тупиковый путь.
2. «Просто шутка». Если спор достигает своего пика и против тролля ополчился весь форум, тот может просто объявить, что все им сказанное – шутка и спорщики, воспринявшие все слишком серьезно, глупы.
3. «Два брата-акробата». Довольно эффективным способом, особенно на форумах и IRC, является создание своего двойника под другим псевдонимом, с помощью которого можно оказывать поддержку самому себе. Когда в споре между двумя оппонентами появляется третья сторона, которая полностью занимает сторону одного из участников и высмеивает второго, это дает достаточно сильный психологических эффект. Причем двойник может быть совершенно не похож на главного героя тролля, выдавая себя за какого-нибудь авторитетного серьезного человека.
4. «Знаешь ли ты, что…». Опытные флеймеры нередко ссылаются на известные факты или случаи в подтверждение или поддержку своих слов. Например, где-нибудь на канале #anti-gay тролль начинает полемизировать о том, что геи – это не так уж плохо, и приводит в доказательство кучу известных личностей, добившихся успеха, несмотря на свои сексуальные предпочтения.
5. «Остынь, парнишка». Очень эффективна тактика, при которой тролль сначала выводит какого-нибудь читателя форума из себя (для этого достаточно высмеять разумные, логичные аргументы), и затем, когда тот говорит на эмоциях и переходит на личности, играет на контрастах: говорит нарочито спокойно, с умным видом указывая на психическое расстройство оппонента.
6. «Доказательства». Опытные тролли очень любят просить доказательства любых изречений в свой адрес. Что бы ему не говорили, в чем бы его не обличали, тролль потребует неопровержимых доказательств, иначе «это просто слова». Стоит ли говорить, что какими бы не были представленные доказательства, они будут высмеяны вместе с их автором?
7. «Молчание ягнят». Молчание – мощнейшее оружие тролля. Во время спора оппонент может привести блестящий аргумент, но умный тролль попросту оставит его без ответа, прокомментировав вместо этого совершенно несущественные фрагменты. Но стоит только оппоненту допустить ошибку или привести слабый аргумент, тут уж красноречие тролля проявит себя во всей красе.
Лучший способ противостоять троллю – не отвечать на его посты. За бугром очень распространено выражение: «Don"t feed forum trolls» («Не подкармливайте форумных троллей»), ведь пищей троллей являются именно ответы возбужденных юзеров. И чем больше разрастается флейм, тем сытнее становится тролль. Конечно, можно ввязаться в полемику и попробовать «победить» провокатора, но следует учитывать, что обычно у профессиональных флеймеров очень большой опыт споров и они просто не признают аргументы оппонента, какими бы убедительными они не оказались.
А любые попытки указать на неправоту тролля, заканчиваются твоим высмеиванием. Это так же, как пытаться победить рыбу в конкурсе на самую длительную задержку дыхания под водой: споры и словесные перепалки для тролля - такая же естественная стихия, как вода для рыбы. И обычно все, чего может ожидать ввязавшийся в полемику человек, – раздражение и испорченное настроение.
В Россию троллинг и флеймовые войны пришли с появлением FIDOnet, и особенно это явление было популярно в 1995-1997 годах. Я как раз застал те времена, когда произошел расцвет конференций SU.NAEZD, TYT.BCE.HACPEM, SU.FLAME – центральных тогда мест для флуда и флейма. Третья не так примечательна, а о двух остальных стоит рассказать поподробнее.
SU.NAEZD была создана для «интеллектуальных споров». Мат там хоть и не был запрещен, но не поощрялся, а обычные флудеры, которые двух слов без «б#я» связать не могут, долго не задерживались. В конференции насчитывалось около 40 активных подписчиков, которые составляли элиту «сунаездни». Каждый новый человек, приходивший пофлудить, проверялся завсегдатаями на прочность. Против него обычно ополчались все - так быстро становилось понятно, чего от него ждать. Те, кому нравилось проводить длинные полемики, обычно оставались и присоединялись к «старой гвардии».
Конференция не была посвящена какой-то конкретной теме – споры и жаркие флеймы здесь возникали на ровном месте, размеры некоторых ответов нередко доходили до 50-80 Кб (включая цитаты предыдущего поста)! Место это, несмотря на специфику, было довольно дружелюбным - речь даже шла о том, чтобы собраться со всех уголков России и попить вместе пивка, но, насколько мне известно, до этого дело не дошло. Постоянные участники по-своему уважали друг друга, хотя не упускали возможности подколоть и подстебать кого угодно при любом удобном случае.
TYT.BCE.HACPEM была полной противоположностью «сунаезд». Здесь практически не было длинных тирад и многокилобайтной интеллектуальной полемики – просто посылали всех и вся самыми матерно-витееватыми способами, а в правилах поощрялось все то, что было строго запрещено в других конференциях.
Тут также имелись свои завсегдатаи, был свой элитарный клуб, который большую часть времени занимался осмеиванием и изгнанием ламеров. ТВН была хорошо известна всему русскому FIDOnet из-за огромного трафика, который циркулировал в конференции, и подрывной деятельности ее подписчиков. Любимой забавой ТВН-щиков было заходить толпой на одну из популярных конференций (RU.ANEKDOT, RU.HIP-HOP, RU.COCA-COLA) и, обкладывая подписчиков, обрекать ее на развал. После таких нашествий конфы обычно объявлялись «филиалами» ТВН.
В 1999-2002 годах, когда популярность FIDOnet стала спадать и в нашу страну пришел интернет, многие из старых фидошных флеймеров осели на IRC и форумах, ведя подрывную деятельность в местах наибольшего скопления народа.
Особенно удобным местом для работы флеймеров и троллей стал Livejournal, а также нашумевший портал Udaff.com.
Сейчас троллей можно найти повсюду. Везде, где собирается достаточно большая аудитория, рано или поздно появляется флеймер, сеющий зерна раздора и с удовольствием наблюдающий за результатами своей работы. По мнению некоторых сетевых аналитиков, троллинг – это настоящая чума компьютерного века, наравне со спамом. И искоренить это явление, пока существуют форумы, каналы для общения и сайты, невозможно.....
Ну, во первых, не надо рассказывать о себе настоящую информацию, чтобы вас не могли ничем задеть и вычислить. Так вы будете чувствовать себя в безопасности.
Хорошо бы иметь заранее несколько аккаунтов и несколько электронных почт.
Далее нужно уметь распознавать слабые места людей, их недостатки. То, на что немного наступив вызовешь кучу ненависти видимо оставаясь как-бы не при чем. Окружающим будет казаться, что это он на вас напал первый.
Еще желательно оставаться позитивными. Куча смайлов. Это придаст доброжелательный вид.
Желательно хорошо изучить правила ресурса, чтобы грубо их не нарушать, а балансировать на грани.
Остается только выбрать жертву. У тонкого тролля должна быть своя этика. Над инвалидами например не издеваться, над добрыми наивными. Выбрать кого-то зарвавшегося или того, кто вас или кого-то обидел.
Нужен острый ум и острый язык. Чувство юмора и ситуации. Уровень IQ от среднего и выше.
Только вот троллинг-занятие неблагодарное...троллей не очень-то терпят на просторах Инета...банят.
При появлении толстого тролля на него обычно наседают всей толпой, и долбят словесно. Пока не исчезнет или не забанят навечно.
Тонкий же троллинг-это искусство, не всем доступное. Причины-нужны качества, описанные выше.
Правила тонкого троллинга:
1. Никогда не отвечай прямо на поставленный вопрос и не раскрывай полностью свою позицию. Так ты оставишь себе больше места для отступления, сказав «я имел в виду совсем не это».
2. Помни - оппонент всё время должен доказывать, что он не верблюд. Если он будет доказывать любую ерунду, то у него не будет времени разоблачать тебя и зрителям будет казаться, что ты ведёшь.
3. Никогда не спорь с другим демагогом. Если у тебя есть выбор на чей пост отвечать, выбирай новичков, которые наивно пытаются разговаривать с тобой, как с вменяемым человеком. Они самые лёгкие жертвы, и ты не можешь им проиграть.
4. К демагогу не липнет грязь. Что бы тебе ни писали, всегда оставайся бодрым, невозмутимым и лощёным. Это бесит.
5. Не занимайся примитивной грубостью и флеймом. Едкие насмешливые подколки в сто раз обиднее. К тому же модератор не найдёт предлога заткнуть тебе рот, как бы ему этого ни хотелось.
6. Если в посте оппонента 90 % неотразимых аргументов на которые нечего возразить, проигнорируй их. Затем найди слабое место в оставшихся 10 % и раскрути его.
7. Если тебя поймали на подтасовке или ошибке, делай вид, что ничего не случилось и переведи спор на другую тему, где ты можешь захватить инициативу. Никогда не признавай своих ошибок, не оправдывайся и не защищайся - это недостойно настоящего демагога.
8. Создавай своим постам ореол самоочевидности. Фразы «любому известно, что…», «только дурак не знает, что…», «давно выяснили, что…» творят чудеса.
9. На свете нет абсолютно бесспорных истин, поэтому опытный демагог любой пост может повернуть против оппонента:
O если кто-то высказывает экспертную оценку - скажи, что это лишь его мнение;
o если тебе приводят какие-либо факты - скажи, что источник недостоверен;
o если говорят, что дважды два четыре - ответь, что это не аргумент.
10. Одна из лучших тактик - довести оппонента до бешенства (у хорошего демагога это получается без труда), а когда появится хоть малый намёк на флейм, оскорблено заяви, что у оппонентов кончились аргументы и они перешли на личности.
11. Другой хороший приём - апеллировать к уму оппонента. «Ты же умный человек и сам понимаешь, что…» Если он всё-таки возразит, всем покажется, что он сам признал, что он идиот.
12. Если тебя прижали к стенке, демонстративно зевни и скажи: «Всё это полная чушь. Я считаю, что…». Аргумент «всё это чушь» принципиально неопровержим.
13. Фраза: «Оппоненты так и не привели никаких доказательств» - лучший друг демагога. Не бойся использовать её, даже если неопровержимые доказательства были в каждой строке. Оппоненты всё равно ничего не смогут на это возразить.
14. Не бойся с наглой мордой заявлять, что белое - это чёрное, а чёрное - это белое. Как ни странно, доказать обратное очень тяжело.
15. Для демагога нет чинов и званий. Ссылка на чей-либо авторитет никогда не является доказательством и может быть развенчана простым «А своих собственных мыслей у Вас нет?».
16. Запомни, что слово «обоснуй» является грубым ругательством. Если тебя обозвали «обоснуем», заяви в ответ, что всё уже было сказано раньше, и что оппоненты не умеют читать твои посты.
17. Никогда не кончай спор первым. Дождись, когда оппоненты поймут, что с тобой говорить бесполезно и свалят, а потом заяви о своей победе.
18. Если тебе нечего сказать, цитируй bash.org.ru, udaff.com, известные блоги в ЖЖ. Это очень круто и вызывает уважение. Возьми две или три фразы и повторяй их постоянно.
19. Обязательно называй оппонентов на Вы. не отходи от этого.
20. И, наконец, последнее… Помни, все вокруг знают, что ты - демагог. Поэтому Вас не должно заботить их мнение. Все это ты делаешь, чтобы подняться в своих глазах, а не в чужих.
Существует мнение, что вообще целью любого общения людей друг с другом является укрепление своего положения в обществе, самоутверждение. Чтобы это понять, достаточно проследить нить любого разговора, проанализировать любую беседу. Если вы это сделаете, то четко увидите, что с каждым сказанным предложением люди стараются превзойти своего собеседника, показать ему полную несостоятельность его точки зрения, и поставить свою точку зрения выше. Зачастую это выражается в спорах или дискуссиях. По жизни спорить пытаются все, и спорят. Для чего? Только лишь с одной целью – доказать другому человеку, что именно ты понимаешь конкретную ситуацию лучше, что твой статус в этой жизни выше, что ты видел и знаешь больше, что твой жизненный опыт намного превосходит все другие вместе взятые.
Так было, так есть, и так будет. Вам важно понимать, как люди общаются, и каковы их мотивы. Лично я четко вижу один мотив и цель общения – доминирование. Даже сейчас, читая эти строчки, у некоторых из вас может появиться внутренний дискомфорт, вы можете не соглашаться с тем, что я говорю, и что пишу, и это нормально. Моей целью является убедить вас в правильности моей точки зрения, отодвинув вашу на задний план. Это – нормальная, здоровая конкуренция между людьми, это – нормально.
Продолжая мысль дальше, можно сказать, что люди давят друг на друга, подавляя собеседников, и доказывая свою точку зрения. Всегда кто-то пытается убедить другого в том, что прав. Это тоже нормально. И вот сам характер, форма такого убеждения может быть как мягкой, так и жесткой. Я просто хочу, чтобы вам все было понятно, поэтому расписываю так подробно. Моей целью является рассказать вам о жесткой форме социального доминирования в общении – троллинге. Об этом явлении вы могли слышать в интернете, особенно если активно участвуете в обсуждениях на каком-либо популярном форуме, где ежедневно тысячи людей агрессивно спорят друг с другом, доказывая что-либо.
Таким образом, мы плавно подобрались к такому понятию, как троллинг, и вы должны понимать, как это работает. Существует даже специально созданный персонаж – «Трололо». Это картинка с улыбающимся лицом, но улыбка эта не несет в себе чистой радости улыбающегося. Это, скорее – ехидная и злорадная улыбка человека, который смог злостно подшутить над вами, высмеять, обратить ваши мысли в хаос, заставить вас паниковать. И оказывается, что некоторым людям может это нравиться. Когда говорят о троллинге, имеется ввиду очень злая, и жестокая форма подъёбки, от которой тому, кто тролит, становится хорошо, а объекту троллинга – всегда плохо.
Фактически, целью троля являются еще и эмоции, много эмоций, которые он получает глядя на униженного человека. Но настоящий троль редко когда полностью унижает человека, своего собеседника. Чтобы получить от своего надвигающегося триумфа максимальное удовольствие, троль на протяжении всего времени общения отпускает серию почти незаметных и не очень обидных замечаний в адрес собеседника, возможно, весело шутит над ним, тем не менее, заставляя человека чувствовать себя неуютно, не в своей тарелке. И это в деле троля – главное. Видеть, как тушуется и смущается другой человек. При этом троль полностью осознает, что причина всех этих психологических казусов и конфузов другого человека – его трольская личность.
Теперь попытайтесь вспомнить похожие ситуации из вашей прошлой жизни, когда по отношению к вам был применен подобный приём психического воздействия. Наверняка, на вашем пути встречались люди, которые шутили над вами, и было видно, что им от этого становилось хорошо. Это и есть троли. И главное оружие против таких людей – успешное парирование их психологических атак. Зачастую это не всегда удается сделать в полной мере, особенно если ваш уровень общения с людьми очень низкий. Но всё можно исправить. Чтобы побеждать людей, которые получают удовольствие от вашего унижения, нужно самому стать таким же человеком, то есть научиться тролить. На самом деле, занятие это крайне не благодарное, и большинство людей отвернутся от вас, если вы попытаетесь издеваться над ними в той или иной форме. А тролинг – это и есть издевательство в чистом виде.
Правда в том, что с помощью тролинга можно получать и огромное количество фана и веселья, и в то же время дать понять человеку, что ты всего лишь шутишь с ним, и ни в коем случае не хочешь обидеть. Фактически, вопрос становится таким образом: как научиться злостно шутить, не обижая других? Задачей хорошего троля является, напротив, не уничтожить собеседника, а «поддерживать в нем жизнь», держать его возле себя, общаясь с человеком, но постоянно подливая масла в огонь колкими шутками, тонкими смешными замечаниями.
Троль не хочет обижать людей, он хочет шутить над ними, в то же время поддерживая социальный статус собеседника в более низком состоянии, чем собственный. И, самое главное, троль хочет, чтобы другой человек отвечал ему тем же. Таким образом можно очень весело проводить время, парируя фразы и высказывания друг друга. И этому можно научиться, например, много общаясь на форумах в интернете, на любых форумах, где общаются люди.
По сути, троллинг – это высшая форма общения, когда вы доминируете над другими людьми в общении с ними, но при этом не обижаете их. К сожалению, вы не научитесь шутить по какой-то инструкции или написанному сценарию, потому что ситуаций, вокруг которых обычно строится общение с людьми, очень много, и все их не предугадаешь. Главное, запомните одну вещь: всегда будьте на позитиве, шутите, шутите, и еще раз шутите. Делайте это бесконечно, и тогда ваш уровень будет неуклонно расти. Люди будут чувствовать то, что вы интересный и умный собеседник, который может поддержать любую беседу и наполнить ее новыми красками.
Чтобы стать тролем (научиться шутить, вызывая в других положительные эмоции), вам нужно бесконечно повышать свой социальный опыт, постоянно общаться. Ваша задача – указывать людям на смешные и веселые моменты в их поведении, при этом чтобы эти люди сами поняли, как это смешно и весело, и не обижались на вас. Тогда ваш уровень в их глазах многократно вырастет. Вас будут уважать, и немного бояться. Другие будут четко понимать, что вы отлично разбираетесь в предмете любого спора, и в любом диалоге ваша точка зрения неоспоримо более существенна, чем другая. Именно это является основой вашего жизненного успеха. Если люди будут так о вас думать, они будут делать для вас то, что вам нужно, не важно что.
Тролить – это значит пребывать в особом состоянии, при котором вы показываете другим людям, что ваша личность очень сильная, веселая, и позитивная. Это – ключ к жизненному успеху. Чтобы стать хорошим тролем – развивайтесь, много читайте, много общайтесь, задавайте людям как можно больше вопросов для того чтобы узнать, как они ведут себя в тех или иных ситуациях. И тогда вам будет очень легко и приятно пошутить на любую тему, и сделать это так, чтобы человек не то что не обиделся, но проникся к вам глубоким уважением, и даже полюбил вас за то, что вы так глубоко его понимаете.
Раздумывая над заголовком и содержанием данной статьи, я вспоминал одного своего друга, который очень легко и непринужденно общался с окружающими, слегка над ними подшучивая. Если припомнить, то подобные товарищи есть в любой компании. Наблюдая за их поведением, кажется, что в эти самые моменты вся власть в конкретной ситуации принадлежит именно им. Они как бы управляют ситуацией, поворачивая общение в нужном для себя направлении. Тролей недолюбливают и боятся, но, наверняка, мало кто задумывался о том, зачем эти люди ведут себя именно таким образом, провоцируя окружающих и вызывая в них смешанные чувства.
По сути, стать хорошим тролем – стать веселым и позитивным человеком с очень высоким социальным статусом. Вы ведь хотите этого, не так ли? Хотите, чтобы д ругие вас уважали? Хотите, чтобы с вашим мнением считались? Правда в том, что в общении доминирует, как правило, мнение лишь одного человека – лидера группы, и этим лидером должны стать вы, чего бы вам это не стоило.
Троли, троллинг, - если вы посещали интернет форумы больше одного раза, вам наверняка должно быть знакомо данное слово. Тролем называют человека, который дразнит публику, провоцирует собеседников проявлять дополнительные эмоции, или даже агрессию по отношению друг к другу. Делает он это с помощью остроумных шуток и своевременных фраз на какую-то тему. Например, если разговор в компании (на форуме) идёт о покере, то тролль обязательно скажет что-то дерзкое, смелое и вызывающее.
Всё это – тролинг, или доминирование, проявляемое в скрытой форме. В то же время другой собеседник с ником cybermonkey удачно поддержал разговор, пошутив над своим же другом фразой «дверь мне запили)))». Мы видим, как друзья, играющие в покер друг за друга в одной команте, шутят друг над другом, что это делает их общение интересным и непринужденным. Когда люди так общаются, у них формируется определенный уровень доверия друг к другу. О том, чтобы обидеться, даже речи не идет. В данном случае, какими бы обидными не были слова cybermonkey, они не способны задеть или обидеть собеседника, который разрешает в данный момент шутить над собой таким образом.
Троллинг всегда предполагает доминирование троля над остальными. Тролят всегда либо хорошо знакомых людей, либо незнакомых, которые после применения троллинга становятся хорошо знакомыми. После использования троллинга человек либо становится на сторону тролля, поддаваясь ему и становясь лояльным, либо же собеседник защищается и становится жизненным противником троля.
Зачем нужен троллинг?
Настоящий, хороший троллинг - оружие, которое можно применять для улучшения своего жизненного положения, а также повышения интереса людей к собственной персоне. Но большинство собеседников используют эту возможность с банальной и тривиальной целью – обидеть. Часто доходит почти до издевательства над людьми: высказываются колкие шутки, либо грязные выражения, которые заставляют собеседника применять приемы психологической защиты.
Быть тролем – быть лидером
Обратная сторона медали – когда ты разжигаешь небольшие войны между людьми, получая от этого удовольствие. Существует и такая форма подавления людей, или так называемый жестокий троллинг, о котором я упоминал выше. Его применять нужно только на своей страх и риск, потому что в таком случае существует большая вероятность отпугнуть от себя человека навсегда. Нужно ли это вам – решайте сами. Вы обязательно станете хорошим тролем, если поймете, как это работает. Основная судь вам уже понятна – весело (или не очень), и остроумно шутим, и тем самым получаем удовольствие от наблюдения за реакцией других людей, одновременно с этим повышая свой социальный статус в глазах окружающих.
Вот еще несколько моментов, которые помогут вам глубже осознать природу троллинга других людей
Когда ты тролишь, ты тем самым делаешь человеку, твоему собеседнику, услугу, оказываешь ему услугу, показывая возможные комичные варианты развития событий в будущем. Либо ты показываешь какой могла бы быть только что прожитая жизненная ситуация. По сути при троллинге ты делаешь человека радостным, ты выполняешь роль шута. Но это лишь отчасти. В действительности троль – человек, который берет на себя лидерские качества, и стремится полностью контролировать ситуацию. Скажу даже больше: контролировать не только ситуацию, но и своих собеседников, - людей, которых он тролит.
В компании всегда тролит тот, кому по статусу позволено тролить. Здесь тролить – шутить особым образом, когда троль указывает на возможный комичный исход тех или иных ситуаций, либо просто дразнит своих собеседников, но делает это особым образом, делая беседу интересной и наполняя ее новыми историями. Если в компании есть троль – общение оживает. Часть людей начинают злиться, но многие также отвечают на тролинг очень остроумно.
Троль – всегда остроумный человек. Тролить – быть остроумным. Острота ума проявляется в прикольных, колких выражениях, направленных всей группе людей, с которой общается троль, в целом, или же кому-то в частности. Для остроумного человека быть тролем – естественно. Как люди реагируют на тролинг? Как правило, реакции две: агрессия, либо ответный тролинг в виде остроумных шуток. Умение позитивно шутить – вот что отличает доброго тролля от злого.
Зачем тролить людей, мы уже выяснили. Осталось научиться делать это легко и непринужденно. Как уже было сказано, четкой схемы как затролить человека, не существует. У вас либо получается быть интересным, либо нет. Научиться шутить – научиться видеть больше, чем окружающие люди, уметь видеть вещи по-другому, уметь вести людей за собой, открывая им новые горизонты жизненных ситуаций.
Поэтому для того, чтобы стать хорошим троллем, нужно быть, во-первых, очень социальным человеком, то есть уметь и, главное, хотеть общаться с людьми постоянно. Троль зачастую сам является лидером в любой компании, а если попадает в новую компанию, то быстро завоевывает авторитет и получает эксклюзивное право как угодно выражаться о присутствующих людях.
У хорошего троля всегда прекрасное настроение, и его невозможно обидеть. Никаким образом. Троль всегда доминирует, а значит, получает определенные жизненные бонусы, как лидер социальной группы. Как правило, люди соглашаются с тролями и поддерживают их в шутках и колких замечаниях. Потому что пойти против троля – пойти против всех, кто в данный момент находится в коллективе.
Хотя сказочники наделили троллей, героев скандинавских сказок и легенд, неприятными качествами, позволяющими делать гадости любому человеку, сами люди не упустили момент научиться высмеивать друг друга, обижать словами и двусмысленными намеками. Такая манера поведения получила название троллинга. Что значит «троллить», стоит разобраться.
Что такое троллинг?
Уродливые существа тролли получали особое удовольствие от тех мелких пакостей, которые они делали людям: они прыгали от радости, кривлялись и корчили рожи от восторга. Такая манера поведения оказалась очень живучей и перекочевала из детских книжек в СМИ и интернет. Троллинг - это издевательское провокационное поведение, перенесенное из повседневной жизни на просторы интернета.
Что такое троллить?
Изначально троллингом называли особую манеру рыбной ловли на движущуюся приманку. Нынешние «ловцы» ищут своих жертв не в реке, а на политических ток-шоу, в скандальных радио и телевизионных программах, во время разговоров на бытовые темы, в интернете. Что значит троллить – это желание копаться в «чужом грязном белье», заглядывать в замочные скважины домов знаменитостей. Да и сами «звезды» иной раз с каким-то странным упоением мажут друг друга грязью.
В повседневной жизни тоже хватает желающих «завести» знакомых и незнакомых в общественном транспорте, магазинах, кинотеатрах. Такое поведение дает понять, что троллить – это издеваться, грубить, оскорблять, натравливать людей друг на друга, сознательно вызывая их негативное отношение к событию или манере высказывания.
Троллинг - психология
Объяснение, почему некоторым нравится быть троллями, ищут педагоги, социологи, психологи и хотя точного определения, что значит троллинг, нет, исследователи сходятся во мнении, что его основы закладываются в человеке в детстве и юности, а главной причиной является педагогическая и социальная запущенность. Ее порождают семьи:
- неблагополучные, ведущие асоциальный образ жизни, где ребенок не получает любви, заботы, навыков культуры поведения и общения.
- внешне благополучные, но с частыми скандалами, оскорблением и унижением друг друга;
- семьи среднего достатка, где родители заняты собой, бизнесом, и лучшее, что они могут делать – покупать дорогие игрушки и красиво одевать родное чадо, считая, что этим их родительский долг исчерпан;
- семьи с высоким достатком, где все прихоти ребенка исполняют и формируют у него понятие собственной исключительности, а в поступках – вседозволенности.
Причины троллинга
Широкую палитру причин троллинга можно найти, обратившись на интернет-форумы и ознакомившись с мнениями их посетителей. Как правило, он не вызывает одобрения и поддержки, особенно манера ведения диалога, сопровождающаяся оскорблениями и унижениями собеседников, настроенных на мирное общение. Троллинг в комментариях форумчан определяется как:
- желание обратить на себя внимание;
- неумение вести диалог;
- низкий уровень образования и воспитания, малый ;
- попытка расшевелить вялых участников дискуссии, не пытаясь их унизить или оскорбить;
- озлобленность на всех и вся, желание выплеснуть свои обиды на окружающих:
- стремление выделиться среди равных себе;
- желание отомстить кому-то конкретному;
- дать заведомо негативную оценку событию, которое таковым не является, чтобы вызвать такие же негативные эмоции, заставить возмущаться или оправдываться;
- желание просто поразвлечься, наблюдая, как, реагируя на запущенный троллинг, одни выходят из себя, а другие – оправдываются и унижаются.
Троллинг - плюсы и минусы
Если предположить, что троллинг вообще может иметь положительное значение, то исключительно для самого тролля, который получает моральное, а иногда – и физическое удовлетворение от возможности троллить окружающих. Если же это происходит в интернете, то ощущение безнаказанности еще более укрепляет его. Для тех, кто на себе испытал, что значит троллить, о плюсах говорить не приходится. Что касается общего влияния троллинга, то он приводит к выплескиванию негативных эмоций, повышает уровень агрессии, отрицательно влияет на настроение.
Что такое троллинг в интернете?
Открытие множества интернет-форумов породило и троллей. Если в сказках это – придуманные персонажи, то на просторах интернета – вполне реальные люди, правда, по своей натуре мало отличающиеся от злобных уродливых мифических существ. Отсутствие необходимости встретиться лицом к лицу, позволяет интернет-троллям чувствовать себя вполне комфортно. По этой причине троллинг в интернете процветает. Интересно, что в интернете троллингом занимаются не только те, кто издевается над другими ради собственного удовольствия.
Есть тролли, зарабатывающие этим деньги, выполняя чей-то заказ и направляя троллинг против конкретного лица. Если тролль не выходит за рамки дозволенного, он не будет забанен и может продолжать троллить конкретного человека или событие сколько угодно долго. Для достижения своих целей тролли могут использовать не только , но и оставлять провокационные комментарии на лентах новостей, при этом они могут даже не соответствовать тематике информации, что вызовет, к радости тролля, негативную реакцию.
В чем цель троллинга в интернете?
Троллинг людей часто практикуется на форумах, в социальных сетях и на тематических сайтах разной направленности. Желание троллей – раззадорить участников любыми способами, заставить их выплескивать негатив и агрессию. Очень часто он не имеет серьезной цели, а вызван лишь желанием самоутвердиться и поиздеваться над другими, получив удовольствие.
Виды троллинга в интернете
Троллей в интернете можно встретить на любых форумах и сайтах, даже таких, где их быть и не должно, но особенно распространился троллинг в соцсетях. В этом нет ничего удивительного, ведь здесь – десятки тысяч заинтересованных участников, и не воспользоваться такой широкой аудиторией для тролля было бы не простительно. Есть разные виды троллинга, вот некоторые из них:
- Троллинг ради удовольствия ; при этом часто такие тролли придумывают себе необычные ники, чтобы оставаться неузнанными, полагая, что они будут полностью неузнанными, и это дает им право не стесняться в словесных выражениях и эмоциональных оценках.
- Желание самоутвердиться . Это свойственно лицам неярким, которые не смогли самореализоваться в этой жизни. Лучшим способом самоутверждения они считают нападки на людей известных, успешных, состоявшихся.
- Репутационный троллинг , подразумевающий нанесение ущерба репутации человеку, чаще – конкуренту по бизнесу, политической борьбе. Нередко такой вид троллинга используется как способ мести в .
Как научиться троллить?
У некоторых пользователей интернета появляется желание узнать, как троллить людей, как этому научиться. Можно было бы ответить, что это – не та наука, искусству которой нужно обучаться, но жизнь показывает, что навыки троллинга не помешают, если в реальной или виртуальной жизни сталкиваешься с троллем. Приемов троллинга много и при желании ими можно овладеть. Вот некоторые из них.
- Не нужно прямо отвечать ни на один вопрос.
- Формулировать свои высказывания нужно так, чтобы оппонент постоянно оправдывался.
- Не нужно хамить – модератор может легко забанить. А вот едкие подколы вполне уместны.
- Если у самого тролля не хватает аргументов для возражений, лучше пропустить эту тему мимо ушей.
- Для троллинга важны абсолютная уверенность и спокойствие – это оппонентов выводит из себя.
Как правильно троллить людей?
Мастера троллинга утверждают, что ничего плохого в нем нет, и это – отличный способ расслабиться, отдохнуть, развлечься. При этом настоящего тролля невозможно вывести из состояния равновесия – он спокоен и , что выводит из состояния равновесия оппонента, который от этого распаляется все больше. Нужно знать, как научиться тонко троллить, чтобы не обидеть человека и самому получить удовольствие.
Совершенства в этом деле достигли пранкеры, примеры троллинга которых стали достоянием не только пользователей сетей, но и многочисленной телевизионной аудитории. Опытные журналисты, работающие на центральных каналах телевидения, тоже не брезгуют троллингом политических деятелей или звезд шоу-бизнеса. Чтобы правильно троллить людей, можно использовать разные приемы, например:
- уклоняться от прямых ответов на вопросы оппонента;
- грамотно писать, но если допущены ошибки, на замечания собеседника по этому поводу ответить, что это – не урок русского языка;
- невозмутимо опровергать любое очевидное утверждение;
- утверждать, что приведенные факты недостоверны;
- когда от тролля требуют обоснований своей позиции, он бросает фразу, что собеседники не умеют внимательно читать или слушать.
