Čest problem s kojim se susreću korisnici Windows 10 je nemogućnost dovršetka ažuriranja operativnog sustava. Međutim, ovaj se problem očituje na dva načina: “Nismo mogli konfigurirati ažuriranja sustava Windows. Promjene se vraćaju" ili "Nismo uspjeli dovršiti ažuriranja. Otkaži promjene. Ne gasi svoje računalo." Ako naiđete na slične pogreške, trebali biste koristiti sljedeće preporuke.
Čišćenje mape SoftwareDistribution kao metoda za rješavanje problema
Sva ažuriranja sustava Windows 10 preuzimaju se u mapu koja se nalazi na C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Ako ga izbrišete ili preimenujete tako da ga nakon ponovnog pokretanja sustav ponovno stvori i tamo preuzme ažuriranja, problem bi mogao biti riješen. Međutim, ako čišćenje imenika ne pomogne, morate poduzeti neke korake.
Ako se radna površina pojavi nakon ponovnog pokretanja sustava, učinite sljedeće:
- Pritisnite "Start", "Postavke", "Ažuriranje i sigurnost". U izborniku s lijeve strane odaberite “Recovery” iu posebnim opcijama pokretanja kliknite na gumb “Restart now”.
- Pojavit će se novi izbornik. Odaberite "Rješavanje problema i rješavanje problema". Zatim "Napredne opcije", "Opcije pokretanja" i kliknite "Ponovo pokreni". Kada se pojavi crni ekran, pritisnite “F4” za ulazak u siguran način rada.
- Pokrenite naredbeni redak kao administrator. Unesite sljedeće: “ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old”.
- Nakon izvršenja naredbe ponovno pokrenite sustav.
Ako se računalo ne pokreće, ali se neprestano ponovno pokreće, učinite sljedeće:
- Umetnemo disk u pogon ili spojimo flash pogon sa slikom sustava Windows 10 iste dubine bita kao instalirani na računalo ili prijenosno računalo.
- Odaberite jezik i na drugom ekranu pri dnu kliknite "Vraćanje sustava". Zatim odaberite "Rješavanje problema". Pritisnite "Naredbeni redak".
- Na naredbenom retku unesite:
- diskpart
- list vol – pogledajte slovo pogona na kojem je instaliran operativni sustav.
- ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.
- sc config wuauserv start=disabled – naredba za privremeno onemogućavanje ažuriranja sustava.
- Zatvorite naredbeni redak. Pritisnite "Nastavi" i pokrenite sustav s tvrdog diska, a ne s instalacijskog medija.
- Nakon učitavanja radne površine, trebali biste pritisnuti "Win + R" i unijeti "services.msc".
- Uključite "Centar za ažuriranje sustava".
- Ako ovi koraci ne pomognu, trebali biste izvršiti iste korake s diskom za oporavak, samo izvršite druge operacije u naredbenom retku, naime:
- Unesite “bcdedit /set (default) safeboot minimal”.
- Ponovno pokrenite računalo. Prijavljujemo se s tvrdog diska.
- U sigurnom načinu rada pokrenite naredbeni redak s administratorskim pravima. Unesite "msdt /id BitsDiagnostic", a zatim "msdt /id WindowsUpdateDiagnostic".
- Zatim onemogućite sigurni način rada naredbom “bcdedit /deletevalue (default) safeboot” i ponovno pokrenite računalo.
- Problem bi trebao biti riješen.
Duplicirane datoteke i nemogućnost dovršetka ažuriranja sustava
Ako naiđete na pogrešku: “Nismo uspjeli dovršiti ažuriranja. Otkaži promjene. Ne isključujte računalo”, vrijedi urediti registar:
- Pritisnite "Win+R" i unesite "regedit".
- Otvorit će se uređivač registra. Pronađite granu “HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList”.
- Pregledavamo odjeljke s dugim nazivima (ne diramo kratke). Obratite pozornost na parametar "ProfileImagePath". Ako pronađete više od jedne particije koja upućuje na korisničku mapu, trebate izbrisati dodatnu. U ovom slučaju, onaj za koji je parametar “RefCount = 0” bit će suvišan, kao i oni dijelovi čiji nazivi završavaju s .bak.
- Ponovno pokrenite sustav.
Za praktično rješenje problema pogledajte video:
Kako bi osigurali stabilan rad operativnog sustava i smanjili broj ranjivosti, programeri stalno objavljuju ažuriranja. Operativni sustav Windows nije iznimka. Ali ponekad postoje situacije kada se ažuriranje ne može instalirati iz jednog ili drugog razloga, a sam operativni sustav se zamrzava tijekom ažuriranja.
U tom slučaju, korisnik će vidjeti poruku na zaslonu koja kaže "Nije uspjelo konfiguriranje ažuriranja sustava Windows. Poništi promjene." Takve se situacije događaju zbog izdavanja netočnih ažuriranja. U ovom će se članku raspravljati o dva načina rješavanja ove pogreške.
Metoda 1: Izvršite vraćanje sustava
Da biste to učinili, morate se pokrenuti s flash pogona ili diska za oporavak i tijekom procesa pokrenuti System Restore. Prvo trebate umetnuti disk za oporavak ili flash pogon u svoje računalo i ponovno pokrenuti sustav. Zatim morate otići na izbornik za pokretanje računala, često pritiskajući tipke zauzvrat F2 i Del. U BIOS izborniku za pokretanje morate odabrati uređaj za pokretanje kao prioritet CD ROM ili USB-HDD, ovisno o korištenom mediju.
Nakon što se flash pogon ili disk podigne, morat ćete odabrati "".
Nakon toga trebat ćete odabrati operativni sustav koji koristite, nakon čega će se otvoriti prozor s postavkama oporavka. U prozoru koji se pojavi morate odabrati točku vraćanja koja se mora stvoriti prije instaliranja "nesretnih" ažuriranja.
Nakon odabira željene točke, morate pritisnuti " Spreman", nakon čega će sustav započeti oporavak. Nakon ove operacije, korisnik će biti upitan da ponovno pokrene Windows. Nakon ponovnog pokretanja sustav bi se trebao normalno pokrenuti.
Metoda 2: Korištenje LiveCD-a.
Ako prethodna metoda nije pomogla u rješavanju problema, onda postoji teži način.
Da biste to učinili, trebate pokrenuti sustav koristeći LiveCD boot disk kako biste s njega učitali upravitelj datoteka i izbrisali sve informacije iz direktorija
U tom slučaju morat ćete zaustaviti uslugu Windows Update.
Na Internetu postoji puno različitih vrsta LiveCD-ova. Također možete koristiti profesionalni Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset. Nakon dizanja s ovog diska (flash pogona), morate odabrati “”
Zatim morate ići izravno na Skup Microsoftovih alata za dijagnostiku i oporavak. U prozoru koji se otvori odaberite " Dirigent» (Explorer), koji će otvoriti stablo imenika u kojem trebate ići na imenik C:\Windows\SoftwareDistribution\Preuzimanje.
Neki korisnici Windowsa vole ponovno instalirati operativni sustav kada se ne mogu sami nositi sa situacijom i pronaći rješenje problema. Na primjer, ako pokušaj postavljanja ažuriranja ne uspije, računalo prelazi u način ponovnog pokretanja s petljama, nakon čega slijedi poruka “Nismo uspjeli konfigurirati ažuriranja za Windows. Promjene se vraćaju" ili "Nismo uspjeli dovršiti ažuriranja. Otkaži promjene. Ne gasi svoje računalo." Jednom i drugom noge rastu od Windowsa 7 i još uvijek se neće odrezati u "desetorici". Ali još uvijek ih možete nadvladati, a da biste to učinili, uopće nije potrebno srušiti sustav i ponovno ga instalirati. Samo pročitajte ove upute koje opisuju što treba učiniti ako OS ne može instalirati ažuriranje za Windows 10.
Čišćenje mape SoftwareDistribution s ažuriranjima za Windows 10
Prije instaliranja ažuriranja, sustav ih preuzima u zaseban direktorij. U većini slučajeva, čišćenje ili premještanje pomoći će u prevladavanju navedenih grešaka. To se može učiniti ispod sustava (ako mu imate pristup) ili pomoću USB pogona s datotekama za instalaciju sustava Windows 10.
Čišćenje mape SoftwareDistribution u
Ova je metoda prikladna ako ste se uspjeli prijaviti.
Korištenje USB flash pogona za podizanje sustava Windows 10 za čišćenje SoftwareDistributiona
Ako ne možete ući u sustav, tada ćete za brisanje mape morati koristiti pogon s datotekama za instalaciju operativnog sustava. možete to učiniti na nekoliko načina, ali na ovaj ili onaj način trebat će vam drugo računalo sa stabilnim operacijskim sustavom.
Nakon stvaranja pogona za pokretanje, učinite sljedeće:
Ispravljanje pogreške Windows Update Could Not Complete s dijagnostikom Centra za ažuriranje
Kao što možda znate, Windows ima vlastiti skup alata za dijagnostiku i rješavanje problema. Vjerojatno ste ga često susretali, ali ga nikada niste koristili. Sada imate izvrsnu priliku iskoristiti ga za rješavanje problema.
Ako ne možete prodrijeti u sustav, pokušajte drugu opciju.
Uklanjanje duplikata profila radi ispravljanja pogreške Windows Updates Could Not Complete
U nekim slučajevima proces instalacije ažuriranja sustava Windows 10 možda neće uspjeti zbog dupliciranog korisničkog računa. Uređivač registra pomoći će vam da riješite ovaj problem. Budite oprezni i ne dirajte ništa nepotrebno kako ne biste oštetili sustav.
Ako nakon primjene svih opisanih metoda nema promjene na bolje, možete pokušati spremiti podatke.
Trenutačno postoje tri različita problema s kojima se korisnici Windowsa 10 suočavaju prilikom instaliranja ažuriranja. Prvo, postoji pogreška prilikom preuzimanja ažuriranja ili je proces preuzimanja zamrznut. Drugo, postoje problemi tijekom instalacije ažuriranja, i konačno, sustav se ruši s BSOD-om nakon ponovnog pokretanja. Ispod je nekoliko mogućih rješenja za rješavanje problema.
Rješavanje problema preuzimanja ažuriranja za Windows 10
Ako se kumulativno ažuriranje ne preuzme, pokušajte sljedeće:
Ako se kumulativno ažuriranje zamrzne tijekom preuzimanja ili instalacija ne uspije, nešto nije u redu s datotekama ažuriranja. Nakon što se mapa koja sadrži datoteke ažuriranja očisti, Windows Update će ponovno pokušati preuzeti komponente ažuriranja. Idite na sljedeću lokaciju:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Preuzimanje
Izbrišite sve datoteke/mape, ali nemojte brisati samu mapu za preuzimanje. Odaberite sve datoteke i mape pomoću CTRL + A i pritisnite tipku Delete za brisanje. Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite proces ažuriranja.
Ako se kumulativno ažuriranje zamrzne tijekom preuzimanja, pokušajte sljedeće rješenje:
- Unesi Usluge
- Pomaknite se do usluge Optimizacija isporuke.
- Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Svojstva.
- Promijenite "Vrstu pokretanja" u "Ručno".
- Ponovno pokrenite računalo.
- Ako ažuriranje sustava Windows 10 i dalje zapinje, promijenite vrstu pokretanja u Automatski (Odgođeno pokretanje).
Zaustavite uslugu Windows Update
Ako zaustavljanje usluge Optimizacija isporuke ne riješi problem, također pokušajte zaustaviti uslugu Windows Update. Ako je vaše ažuriranje sustava Windows 10 zapelo na koraku "Inicijalizacija...", pokušajte sljedeće rješenje:
- Pritisnite ikonu izbornika Start.
- Unesi Usluge i pokrenuti istoimenu klasičnu aplikaciju.
- Pomaknite se do usluge Windows Update.
- Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Stop.
- Ponovno pokrenite računalo.
- Provjerite postoje li nova ažuriranja.
- Ažuriranje bi se trebalo nastaviti normalno.
Skripta za resetiranje Windows Update
Potpuno resetirajte postavke klijenta Windows Update. Testiran je na Windows 7, 8, 10 i Server 2012 R2. Skripta će konfigurirati usluge i ključeve registra koji se odnose na Windows Update, vraćajući zadane postavke. Također će očistiti datoteke koje se odnose na Windows Update.
Rješavanje problema instalacije ažuriranja sustava Windows 10
U nekim slučajevima možete naići na problem tijekom instaliranja ažuriranja. Ako je instalacija ažuriranja zapela u nekom trenutku, pokušajte sljedeće rješenje.
Ako je vaše računalo zamrznuto u fazi, slijedite upute u nastavku.
- Dok držite tipku za napajanje, isključite uređaj.
- Ponovno pokrenite računalo i pokrenite ga u sigurnom načinu rada.
- Prijavite se na svoj račun (ako je potrebno).
- Prije nastavka provjerite jesu li svi skeneri virusa onemogućeni.
- Iz izbornika Start upišite Oporavak i odaberite odgovarajuću aplikaciju za radnu površinu.
- Klik Pokretanje vraćanja sustava.
- Odaberite raniju točku vraćanja, a zatim kliknite Dalje.
- Slijedite upute za početak oporavka sustava.
- Pričekajte dok vaše računalo završi proces vraćanja sustava.
- Bez obzira na to je li vraćanje uspješno ili neuspješno, najvjerojatnije ćete se riješiti pogreške zaglavljene u trenutku “Priprema za postavljanje sustava Windows. Ne gasi svoje računalo."
- Prijavite se na svoj račun ako je potrebno.
- Prije nastavka onemogućite skenere virusa.
- Pokrenite proces ažuriranja sustava Windows.
- Ažuriranje bi se sada trebalo instalirati bez problema.
Neki korisnici mogu naići na grešku zaustavljanja koja uzrokuje prikazivanje plavog ekrana smrti (BSOD) tijekom ponovnog pokretanja sustava.
Ako naiđete na rušenje BSOD-a prilikom nadogradnje sustava Windows 10, pogledajte ovaj članak:
Ostali problemi s ažuriranjem sustava Windows 10
Nakon instaliranja ažuriranja za Windows 10 možete naići na neke probleme kao što su pogreške internetske veze.
Da biste riješili ove probleme, trebate pokrenuti sljedeće naredbe u naredbenom retku (cmd.exe). U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Naredbeni redak, pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) “Command Prompt” i odaberite “Run as administrator”. Nakon otvaranja naredbenog retka unesite jednu po jednu sljedeće naredbe:
netsh winsock reset katalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Ako i dalje nailazite na problem "Nema internetske veze", ažurirajte IP adresu svog računala. Da biste to učinili, otvorite naredbeni redak (Win + R, enter cmd.exe i pritisnite Enter) i unesite sljedeću naredbu:
ipconfig /obnovi
Onemogućivanje ažuriranja i upravljačkih programa za Windows 10
Ponekad ćete možda trebati onemogućiti instalaciju ažuriranja za Windows 10 na vašem računalu. Korisnici sustava Windows 10 Pro mogu odgoditi ažuriranja na određeni vremenski period, ali korisnici sustava Windows 10 Home nemaju tu opciju.
Microsoft je osigurao zaseban alat "Prikaži ili sakrij ažuriranja" za onemogućavanje kumulativnih ažuriranja ili čak upravljačkih programa.
DISM naredbe za provjeru problema sa sustavom Windows 10
Možete koristiti službene DISM naredbe za vraćanje slike sustava Windows kako biste riješili bilo kakav problem s vašim ažuriranjima. Prije nego što počnete, dobra je ideja napraviti sigurnosnu kopiju cijelog sustava ili stvoriti točku vraćanja sustava u slučaju da nešto pođe po zlu.
Korištenje opcije CheckHealth u DISM-u
Tim /Provjeri zdravlje DISM vam omogućuje otkrivanje potencijalne korupcije. Ova se naredba koristi samo za pronalaženje oštećenja, ali ne izvodi nikakve operacije popravka.
Naredbeni redak, desnom tipkom miša kliknite vezu koja se pojavi i odaberite "Pokreni kao administrator" jer su za pokretanje DISM-a potrebna administratorska prava uređaja.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
KorištenjeopcijeScanHealth uDISM
Tim / ScanHealth DISM vam omogućuje skeniranje slike sustava Windows radi oštećenja. Za razliku od /CheckHealth, /ScanHealth provjera može trajati do 10 minuta.
Za pokretanje ove naredbe slijedite ove korake:
1. Potražite izbornik Start Naredbeni redak
2. U "Command Prompt" upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
KorištenjeopcijeVrati zdravlje uDISM
Tim /Vrati zdravlje DISM vam omogućuje automatski popravak oštećenih Windows slika. Za razliku od /ScanHealth, /RestoreHealth skeniranje može trajati do 10 minuta.
Za pokretanje ove naredbe slijedite ove korake:
1. Potražite izbornik Start Naredbeni redak, desnom tipkom miša kliknite vezu koja se pojavi i odaberite "Pokreni kao administrator".
2. U "Command Prompt" upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Napomena: Dok izvodite /RestoreHealth ili /ScanHealth, možete primijetiti da procedura visi između 20% i 40% - ovo je potpuno normalno ponašanje.
Pronašli ste grešku pri upisu? Označite i pritisnite Ctrl + Enter
Svaki korisnik od prvih minuta rada na računalu polako otkriva potpuno novi svijet računalnih mogućnosti. Ima mjesta za beskrajna prostranstva interneta i gomilu vrhunskih programa, aplikacija, igrica zahvaljujući kojima život postaje mnogo jednostavniji i zanimljiviji. U isto vrijeme, računalni "honeypot" također ima svoju muhu u masti u obliku sistemskih kvarova, kvarova i grešaka od čijeg uklanjanja vam se ponekad zavrti u glavi. Što trebate učiniti ako ažuriranja za Windows 7 nisu instalirana na vašem računalu? Kako objasniti ovakvo njegovo ponašanje?
Razlog #1: Netočno preuzimanje ažuriranja
Kao što pokazuje praksa, paket za ažuriranje sustava Windows 7 najčešće nije instaliran na sustavu zbog problema s učitavanjem. Bit procesa je da se u početku preuzima u predmemoriju i tamo pohranjuje sve dok korisnik ne da zeleno svjetlo servisu Windows Update da instalira te datoteke na računalo.
Kao rezultat toga, ako se neispravno preuzmu, postaje ih nemoguće instalirati na sustav. Istodobno, novi pokušaj preuzimanja ažuriranja također će biti neuspješan, jer će predmemorija kojoj Windows 7 pristupa prikazati datoteke preuzete s pogreškom.
Koji je izlaz iz ove situacije? Pravo! Izbrišite ažuriranja iz predmemorije, preuzmite ih ponovno i zatim ih bez problema instalirajte na svoje računalo. U tome će nam pomoći naš omiljeni naredbeni redak. Pokrećemo ga kroz izbornik "Start" upisivanjem tri engleska slova cmd i klikom miša na vrijednost koja se pojavljuje u retku "Programi":
Nakon toga unesite sljedeće naredbe u naredbeni redak, naizmjence s pritiskom na Enter:
- net stop wuauserv
- ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
- net start wuauserv
Nakon što ih ispunite, idite na “Centar za ažuriranje...” i ručno ažurirajte sustav. Ako želite, također možete ukloniti prethodno instalirane problematične datoteke iz paketa ažuriranja ovdje:
Razlog #2: Problemi s registrom sustava Windows
Više od polovice svih neuspjeha u instaliranju ažuriranja na 7 popraćeno je pojavom pogreške 80070308, što zauzvrat može biti uzrokovano neispravnim radom registra sustava Windows.
Kako se nositi s ovim problemom? Najprije morate otvoriti uslužni program “Run” pritiskom na +R, unijeti naredbu regedit u njega i kliknuti gumb OK. Zatim idite na odjeljak HKEY_LOCAL_MACHINE, odaberite karticu COMPONENTS i u njoj izbrišite stavku PendingRequired:
Nakon toga preostaje samo ponovno pokrenuti sustav i ponovno preuzeti ažuriranja.
Razlog #3: Usluga ažuriranja nije uspjela
Problemi s instaliranjem ažuriranja na računalu sa sustavom Windows 7 također mogu biti uzrokovani problemima s odgovarajućom uslugom. Kako je vratiti u život? Za početak unesite upit za pretraživanje "Usluge" u izbornik "Start" i kliknite odgovarajući program na popisu koji se pojavi. Zatim na popisu usluga koji se pojavi trebate pronaći karticu "Centar za ažuriranje...", kliknuti na nju i zaustaviti uslugu klikom na gumb "Zaustavi":
Zatim, bez zatvaranja prozora sustava, morat ćete pronaći mapu SoftwareDistribution na tvrdom disku u Windows direktoriju i ručno izbrisati sve podatke pohranjene u njoj. Nakon toga morate se vratiti u prozor "Usluge", ponovno pronaći stavku "Centar za ažuriranje...", desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite opciju "Pokreni". Nakon što ste to učinili, sve što preostaje je ponovno pokrenuti računalo te potražiti i instalirati ažuriranja.
Imajte na umu da uslužni program Fix it također može pomoći u ovom slučaju:
Radi automatski, tako da ne bi trebalo biti nikakvih poteškoća pri radu s njim. Ako to ne pomogne, pokušajte izvršiti vraćanje sustava:
Ostali razlozi i rješenja
Bez obzira koliko trivijalno zvučalo, pogreške u instaliranju ažuriranja na računalu sa sustavom Windows 7 također mogu biti povezane s nedostatkom slobodnog prostora na tvrdom disku. Dakle, kako bi se sustav u potpunosti ažurirao bez pojavljivanja zastrašujućih poruka o kvarovima sustava, morate imati najmanje 5 Gb slobodne memorije na tvrdom disku. Ako se oznaka pomakne prema ovom indikatoru, ne morate ni pitati zašto se sustav odjednom smrznuo prilikom instaliranja ažuriranja, a ja s tim ne mogu učiniti ništa.
Što bi moglo biti rješenje? Lakše je, naravno, izbrisati nepotrebne datoteke s tvrdog diska i zaboraviti na problem. Ako to nije moguće, morat ćete ili odustati od ideje ažuriranja ili kupiti prijenosni tvrdi disk i staviti sve informacije na njega. Ali možda bismo ipak trebali ukloniti nepotrebne stvari, ha?
U međuvremenu, problemi s ažuriranjem sustava Windows 7 također mogu nastati zbog nedostatka internetske veze ili grešaka na proxy poslužitelju. Rješenje je jednostavno - provjerite internetske postavke, ponovno se spojite na mrežu i ažurirajte sustav. Istodobno, bilo bi dobro provjeriti rad antivirusnog programa/vatrozida: blokira li slučajno datoteke ažuriranja i pristup Microsoftovoj web stranici. Ako je to slučaj, morat ćete ga ili privremeno onemogućiti ili ukloniti ako se proces ponavlja.
