Play Market adalah sumber aplikasi dan permainan baru untuk pengguna perangkat Android.
Namun, database ini terkadang tidak berfungsi dan menyebabkan crash pada perangkat kami. Bagaimana cara mengatasinya?
Play Market mungkin tidak berfungsi karena berbagai alasan, untungnya hal tersebut hampir selalu mudah diperbaiki.
Ada banyak cara untuk membantu memulihkan pengoperasian normal. Di bawah ini Anda akan menemukan alasan utama yang terbukti mengapa pasar bermain tidak dimulai dan cara memperbaikinya.
Alasan pertama mengapa tidak berfungsi di Android Play Market adalah masalah pada cache.
Dalam kebanyakan kasus, membersihkan cache menyelesaikan masalah. Di sinilah tempat penyimpanan data sementara untuk mempercepat pembukaan Google Play Market.
Mereka bisa saja melakukan kesalahan di sana yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik.
Untuk menghapus cache, buka pengaturan Android, lalu buka bagian “Aplikasi”.
Di sana Anda akan melihat manajer aplikasi. Setelah mengkliknya, sebuah tab dengan semua program akan terbuka - cari "Play Market" dan klik di atasnya.
CATATAN: Saya menjelaskan dan menyisipkan gambar dari Android 6, atau lebih tepatnya Android 6.0 pada smartphone Samsung Galaxy. Anda mungkin memiliki versi dan ponsel cerdas atau tablet yang berbeda, sehingga beberapa ketidakakuratan mungkin terjadi.
Sekarang pilih “Memory” dan di bagian paling bawah klik “clear cache”.
Kemudian kembali dan klik “Hapus data” lalu klik “hapus”.
Sekarang periksa apakah pasar bermain berfungsi, jika tidak, di pengelola perangkat yang sama, klik di atasnya. Anda akan melihat "matikan" dan "berhenti", dan di kanan atas: "opsi". Klik pada opsi ini dan klik pada baris “Copot pemasangan pembaruan” yang muncul.
Kami memeriksa fungsinya. Jika tidak berhasil, kami melakukan operasi yang sama persis dengan aplikasi Layanan Google Play. Untuk melakukan ini, setelah dibuka, klik opsi "Memori" dan klik pada baris: "hapus cache"
Jika berhasil sekarang, bagus; jika tidak berhasil, lanjutkan. Di jendela tempat Anda masuk ke memori, klik opsi lain: "Manajemen Data", lalu klik "Hapus semua data".
CATATAN: Jika Anda tidak dapat menemukan sendiri opsi yang diperlukan, hapus sepenuhnya seluruh cache ponsel Anda.
Alasan kedua mengapa ini tidak berfungsi di Play Market Android adalah karena kegagalan akun Google dinonaktifkan
Jika cara di atas tidak membantu, coba hapus akun Google Android Anda - ini mungkin membantu menyelesaikan masalah dengan Play Market.
Untuk melakukan ini, buka pengaturan Android dan buka “Akun”. Pilih akun Google Anda dan kemudian hapus dari ponsel Anda.
Kemudian kita kembali ke pengaturan akun dan pilih "Tambahkan akun baru" - masukkan data dan tambahkan.
Terkadang, untuk memperbaiki masalah, Anda mungkin perlu menggunakan akun lain. Lalu masuk ke formulir pendaftaran akun Google baru dan lakukan pendaftaran baru.
Sebelum melakukan ini, bersihkan cache aplikasi dan data play store, dan hanya setelah dibersihkan, buka bagian “Pengaturan> Akun” di Android dan tambahkan akun Google baru.
Setelah login, coba gunakan play market. Jika toko tidak terkunci (berfungsi), Anda dapat tetap menggunakan akun baru atau mencoba kembali ke akun lama.
Alasan ketiga mengapa tidak berfungsi di play market Android adalah tanggal dan waktu yang salah
Ini mungkin tampak kecil, namun pengaturan tanggal dan waktu yang benar mungkin diperlukan untuk masuk ke server Google.
Jika Anda salah mengatur tanggal atau waktu, server Google akan mengalami masalah dalam menyinkronkan pengaturan Anda. Akibatnya, Anda tidak akan bisa login ke Google Play Store.
Untuk mengatur tanggal dan waktu yang benar, buka “Pengaturan => Tanggal dan Waktu” dan yang terbaik adalah memilih pengaturan otomatis.
Jika selama ini semuanya diatur ke otomatis, coba beralih ke manual dan masukkan waktu dan tanggal yang tepat.
Alasan keempat mengapa tidak berfungsi di play market Android adalah penggunaan VPN atau server proxy
Jika Anda menggunakan VPN atau server proxy, ini mungkin penyebab masalah koneksi ke Play Market.
Pengaturan server proxy dapat dengan mudah diperiksa. Saat menghubungkan melalui Wi-Fi, buka Pengaturan => Wi-Fi, lalu klik jaringan yang terhubung dengan Anda. Dari menu konteks, pilih “Ubah jaringan”.
Akan ada opsi untuk jaringan Wi-Fi. Centang kotak "Tampilkan opsi lanjutan" dan pastikan bahwa di bawah "Pengaturan Server Proxy" posisinya disetel ke "Tidak Ada".
Opsi kedua adalah VPN - di sini bisa berbeda. Opsi pertama adalah menggunakan aplikasi VPN.
Jika Anda memilikinya, coba nonaktifkan atau hapus sepenuhnya. Cara kedua untuk terhubung ke jaringan VPN adalah dengan menambahkan pengaturan jaringan VPN.
Buka Pengaturan, lalu pilih Detail lebih lanjut... di bawah Nirkabel & Jaringan.
Buka "VPN" dan pastikan daftar tersebut tidak memiliki koneksi VPN yang dikonfigurasi. Jika Anda memilikinya, hapuslah.
Alasan kelima mengapa tidak berfungsi di Android Play Market adalah karena Internet diblokir
Android mungkin memiliki banyak aplikasi yang digunakan untuk mengatur koneksi internet Anda.
Mereka mengizinkan, misalnya, memblokir akses ke aplikasi individual. Beberapa perangkat (misalnya, Huawei) memiliki fungsi bawaan yang memungkinkan Anda mengelola aplikasi untuk menghubungkan ke jaringan (“Pengaturan => Manajemen transfer data => aplikasi jaringan” - pastikan pasar bermain memiliki akses ke Internet menggunakan koneksi seluler).
Jika Anda memiliki aplikasi (misalnya, No Root Firewall), pastikan aplikasi tersebut tidak dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga memblokir akses ke Internet di Google Play Store. Anda juga dapat mencoba menghapusnya sepenuhnya untuk pengujian.
Jika Anda mencoba menyambung ke Play Store menggunakan Wi-Fi, matikan semua jaringan nirkabel dan aktifkan data seluler.
Periksa koneksi ke toko di Internet seluler. Jika awalnya Anda mencoba terhubung ke toko melalui Internet seluler, coba lakukan sebaliknya - matikan komunikasi seluler dan sambungkan hanya melalui Wi-Fi.
Lihat, mungkin Anda secara tidak sengaja menonaktifkan aplikasi atau layanan sistem, yang tanpanya Play Market tidak dapat berfungsi (misalnya, pengelola unduhan).
Buka Pengaturan > Aplikasi atau Pengaturan > Kelola aplikasi, lalu buka tab aplikasi aksesibilitas (atau gulir ke bagian bawah daftar).
Semuanya mulai dari aplikasi ponsel akan ada di sana. Periksa apakah ada yang terkait dengan layanan sistem. Jika ada sesuatu yang dinonaktifkan, hidupkan.
Namun, itu saja, jika tidak ada yang membantu, ada opsi "ekstrim" lainnya - setel ulang pengaturan telepon dan kembalikan ke default. Harap dicatat bahwa Anda kemudian akan kehilangan semua data, pesan teks atau foto yang tersimpan di memori internal ponsel.
Untuk mengembalikan pengaturan default, masuk ke menu Pengaturan lalu pilih Cadangkan & Atur Ulang. Pilih Factory Reset dan tunggu hingga ponsel diatur ulang ke pengaturan default.
Jika tidak ada cara di atas yang membantu, hubungi sahabat Anda dengan penjelasan masalahnya - ini adalah formulir komentar di bawah. Semoga beruntung.
Pengguna perangkat Android cukup sering mengalami kendala saat membuka aplikasi Play Market. Dalam beberapa kasus, aplikasi Play Market mungkin menolak untuk diluncurkan, dengan alasan “tidak ada koneksi”.
Jika Play Market juga tidak berfungsi untuk Anda dan muncul pesan tentang koneksi yang hilang, maka artikel ini akan membantu Anda. Di sini kita akan membahas mengapa Play Market mungkin tidak berfungsi dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu.
Ada beberapa alasan mengapa Play Market tidak berfungsi. Namun, dalam kebanyakan kasus, pengguna hanya menemukan beberapa alasan paling umum untuk masalah ini, yaitu:
- Kurangnya internet. Jika tidak ada akses Internet, Play Market tidak akan berfungsi. Selain itu, Play Market mungkin tidak berfungsi jika kecepatan Internet Anda terlalu rendah atau koneksi Internet Anda tidak stabil. Hal ini terkadang terjadi saat menggunakan koneksi GPRS.
- Masalah dengan file host. File host digunakan untuk mengkorelasikan alamat IP server dan nama simbolisnya. Saat memasang beberapa aplikasi, file ini mungkin diedit, yang dapat menyebabkan Play Market berhenti bekerja.
- Waktu dan tanggal tidak valid. Masalah umum lainnya adalah pengaturan waktu yang salah. Jika waktu atau tanggal yang salah ditentukan pada perangkat Android Anda, Play Market tidak akan berfungsi.
- Aplikasi hang. Aplikasi Play Market mungkin membeku dan menolak bekerja.
- Layanan Play Market benar-benar tidak berfungsi. Hal ini sangat jarang terjadi, namun opsi ini juga tidak dapat dikesampingkan.
Apa yang harus dilakukan jika Play Market tidak berfungsi
Jika Anda dihadapkan pada kenyataan bahwa Play Market tidak berfungsi untuk Anda, maka pertama-tama Anda perlu memeriksa ketersediaan Internet. Buka browser Anda dan coba memuat situs web. Anda juga dapat melakukan tes kecepatan menggunakan aplikasi Tes Kecepatan. Jika tidak ada akses ke Internet, maka Anda perlu menyelesaikan masalah ini dan kemudian mencoba meluncurkan Play Market.
Jika Anda memiliki akses Internet, maka langkah selanjutnya adalah me-reboot perangkat Android Anda. Dengan cara ini Anda dapat menghilangkan semua kemungkinan masalah yang terkait dengan pembekuan Play Market itu sendiri atau aplikasi lain. Setelah reboot, coba masuk lagi ke Play Market. Kemungkinan kali ini semuanya akan berjalan dengan baik. Jika setelah reboot tidak ada yang berubah, maka kami menawarkan 3 cara untuk mengatasi masalah ini.
Metode nomor 1. Perbaiki file host. 
Penyebab yang cukup umum dari kesalahan "tidak ada koneksi" di Play Market adalah entri yang salah dalam file host. Jika Anda memiliki hak ROOT, maka Anda dapat membuka host dan memperbaikinya, caranya seperti ini:
- Luncurkan pengelola file. Misalnya, Anda bisa menggunakan Root Explorer atau ES Explorer;
- Masuk ke folder System, lalu ke folder ets;
- Buat salinan cadangan file host dengan menyalinnya ke kartu memori atau folder pengguna lainnya;
- Klik pada file host dan tahan hingga menu konteks terbuka;
- Di menu konteks, pilih “Edit”;
- Di file host yang terbuka, hapus semua baris kecuali “127.0.0.1 localhost”;
- Simpan perubahan dan mulai ulang perangkat Android Anda;
Jika alasan kurangnya koneksi di Play Market adalah karena file host yang salah, maka setelah reboot semuanya akan berfungsi.
Metode nomor 2. Perbaiki waktu dan tanggal.
Alasan umum lainnya kurangnya koneksi di Play Store adalah tanggal atau waktu yang salah. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan hal berikut:
Jika alasan kurangnya koneksi di Play Market adalah tanggal atau waktu yang salah, maka setelah manipulasi sederhana ini koneksi akan muncul.
Metode nomor 3. Hapus cache aplikasi.
Masalah cache juga dapat menyebabkan Play Market melaporkan kurangnya koneksi. Untuk memperbaiki masalah ini ikuti langkah-langkah berikut:
Jika alasan kurangnya koneksi di Play Market adalah karena cache, maka setelah reboot Play Market akan mulai berfungsi normal.
Aplikasi Play Market (Google Play) adalah cara mudah untuk mendapatkan program baru di perangkat Android. Seperti aplikasi lainnya, aplikasi ini dapat mengalami gangguan dan kesalahan yang mengganggu layanan. Mari kita cari tahu mengapa Play Market tidak berfungsi di Android dan bagaimana cara memperbaiki sendiri masalahnya.
Jika ponsel Anda tidak mengakses Play Market, jangan buru-buru menghapus aplikasi atau menjalankan layanan. Paling sering, masalahnya diselesaikan dengan tindakan paling sederhana:
- Periksa koneksi Internet Anda - apakah Wi-Fi terhubung, apakah situs dimuat di browser. Jika tidak ada jaringan, Play Market tidak akan diluncurkan.
- Nyalakan ulang perangkat Anda dengan mematikannya sepenuhnya lalu menghidupkannya kembali. Memulai ulang secara otomatis menyelesaikan sebagian besar kesalahan sistem.
- Periksa tanggal yang ditetapkan - jika nilainya salah, toko tidak dapat diluncurkan.
Jika akibatnya Play Market di Android masih tidak terbuka, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Menyesuaikan pengaturan aplikasi
Salah satu penyebab Play Market (Google Play) tidak berfungsi adalah kesalahan pada . Aplikasi Android terus-menerus mengumpulkan dan menyimpan berbagai informasi ke memori perangkat, yang membantunya bekerja lebih cepat. Seiring waktu, kesalahan menumpuk di cache, mengganggu pengoperasian program.
Untuk menghapus data yang disimpan:
- buka "Aplikasi" di menu;
- Temukan “Google Play” dalam daftar dan klik di atasnya;
- di jendela, pilih "Hapus data" dan "Hapus cache".
Nyalakan ulang perangkat dan periksa layanannya. Jika masalah muncul setelah menginstal versi baru dari utilitas tersebut, pilih juga “Copot pemasangan pembaruan.” Program ini akan dikembalikan ke kondisi pabriknya.
Jika Play Market mogok di ponsel Anda, menghapus data aplikasi juga berguna:
- Layanan Google Play.
- Kerangka Layanan Google.
Hapus cache secara konsisten dan putar kembali pembaruan.
Hal ini juga berguna untuk memeriksa pengoperasian Pengelola Unduhan dan layanan Akun Google. Mereka bertanggung jawab untuk menerima pembaruan dan mengidentifikasi pengguna; jika gagal, Anda akan melihat bahwa tidak ada koneksi atau kesalahan koneksi. Anda dapat menemukan layanan di daftar umum aplikasi - klik namanya, jika tombol "Aktifkan" aktif di pengaturan, klik.
Menghilangkan ketidakcocokan
Menginstal program pihak ketiga adalah alasan umum mengapa Play Market tidak berfungsi di perangkat. Ini berlaku untuk utilitas yang memblokir Google Play untuk melewati batasannya - mengunduh program berbayar dengan pembayaran fiktif. Jika Anda telah menginstal Freedom atau yang setara, Anda tidak akan dapat mengakses Play Market. Tidak selalu mungkin untuk memperbaiki masalah dengan menghapus program hama - program ini meninggalkan entri dalam file sistem yang sepenuhnya memblokir akses ke penyimpanan.
Untuk mengatasi ini, Anda memerlukan hak root dan pengelola file apa pun. Kemudian lakukan ini:
- Buka katalog sistem, ada folder di dalamnya dll..
- Cari file dalam daftar tuan rumah, tanpa ekstensi. Simpan salinannya di folder lain.
- Membuka tuan rumah dalam editor teks.
- Tinggalkan satu baris di dalamnya - “127.0.0.1 localhost”, hapus sisanya.
- Simpan file, reboot.
Menghapus akun
Ketika Play Market tidak berfungsi di tablet atau ponsel cerdas, terkadang ada baiknya untuk menautkan kembali akun Google Anda. Agar tidak kehilangan informasi pribadi - kontak, email, foto, dan musik, sinkronisasikan data terlebih dahulu dengan membuat salinan cadangan:
- di menu, buka bagian “Akun” dan item “Google”;
- klik alamat kotak surat Anda;
- centang kotak untuk menyimpan, dan klik tombol dengan 3 titik untuk meluncurkan "Sinkronisasi".
Saat salinan sudah siap, pilih “Hapus” dari menu yang sama. Nyalakan ulang dan sambungkan kembali akun Google Anda melalui alamat email.
Menyetel ulang pengaturan
Jika semuanya gagal, Anda harus melakukan reset penuh. Metode ini radikal, tetapi membantu menghilangkan masalah paling serius dalam pekerjaan. Perangkat akan kembali ke pengaturan pabrik, semua kesalahan akan dihapus - bersama dengan semua data pengguna. Oleh karena itu simpan dulu foto, video, dan musik ke kartu memori atau PC, agar tidak hilang, sinkronkan data akun Google Anda.
Untuk pembersihan lengkap:
- di menu, temukan “Cadangkan dan setel ulang”;
- aktifkan “Setel ulang pengaturan”;
- konfirmasikan operasi dan tunggu sampai selesai.
Setelah reboot, tautkan kembali profil Google Anda ke perangkat dan unggah kembali data yang disimpan.
Kode kesalahan
Jika Play Market menampilkan kode kesalahan saat dibuka, Anda dapat menebak tindakan perbaikan yang diperlukan berdasarkan artinya:
- kode kesalahan malfungsi 504: pengunduhan gagal, hapus cache;
- 491: hapus dan tautkan kembali akun Google Anda;
- 919: Ruang memori tidak cukup, hapus beberapa file atau aplikasi;
- 927: Toko sedang diperbarui, tunggu sampai selesai;
- 941: Terjadi saat pembaruan, hapus data Google Play.
Fitur Meizu
Pemilik Meizu harus bertindak sedikit berbeda. Pengembang gadget ini menyertakan penginstal khusus di shell untuk bekerja dengan utilitas Google. Untuk instalasi awal, lakukan sebagai berikut:
- di layar utama, buka folder “Terbaik”;
- instal "Layanan Google" dari pilihan aplikasi, Anda memerlukan koneksi Internet;
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan Play Market akan muncul di layar.
Ikon Pemasang Google akan tetap ada di sistem - Anda dapat menghapusnya atau membiarkannya digunakan di masa mendatang untuk mengatasi kemungkinan kesalahan layanan.
Jika ada masalah dengan Google Play di Meizu, cukup instal ulang tokonya. Jika Anda mencopot pemasangan Pemasang Google, unduh dari folder "Terbaik". Jalankan penginstal, klik “Uninstall” di bawah untuk menghapus Market. Kemudian instal ulang aplikasi tersebut dan tautkan akun Google Anda ke sana,
Kesimpulan
Kami menemukan apa yang bisa menyebabkan kegagalan dan kesalahan di Play Market. Biasanya untuk menghilangkan kesalahan cukup dengan me-restart ponsel cerdas Anda, jika tidak ada hasil, hapus data yang disimpan dan cache semua utilitas sistem Google. Dalam kasus yang paling sulit, reset penuh akan membantu - perangkat akan sepenuhnya kembali ke pengaturan pabrik, membuang akumulasi sampah informasi.
Google Play Store adalah salah satu aplikasi yang tanpanya pengoperasian normal ponsel pintar Android tidak mungkin dilakukan. Yang terpenting, ini memungkinkan Anda mengunduh aplikasi baru dan memperbaruinya. “Neraka membeku dan langit runtuh” segera setelah Google Play tidak berfungsi atau mulai menghasilkan banyak kesalahan.
Tidak ada panduan yang terbukti untuk memperbaiki masalah ini karena ada banyak penyebabnya. Namun kami telah mengumpulkan sejumlah tip dan trik yang dapat membuat toko aplikasi berfungsi kembali.
Metode terkini untuk Meizu
Terkadang mereka datang dengan toko aplikasi Cina yang sudah diinstal sebelumnya, yang menyebabkan gangguan. Untuk memperbaikinya, lakukan hal berikut.
Dengan cara ini Anda akan menginstal ulang Google Play di Android.
Pastikan Anda satu-satunya yang mengalami masalah
Jika Google Market tidak terbuka, pastikan hanya Anda saja yang mengalami masalah. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mencari tahu kinerja layanan dari seseorang yang Anda kenal. Jika tidak berfungsi dengan baik, mungkin ini adalah masalah server sementara yang akan segera diperbaiki. Jika teman Anda tidak memiliki masalah dalam menggunakan pasar, lanjutkan saja.
Mulai ulang programnya
Terkadang cukup dengan menghapus proses yang sedang berjalan melalui menu multitasking, lalu memulainya kembali. Jika tidak membantu, buka "Pengaturan" - "Aplikasi", dan sekarang temukan Google Play Store, buka dan ketuk "Berhenti". Kemudian ulangi prosedur startup.
Aktifkan Mode Pesawat
Jika tertulis “Tidak ada koneksi”, mengaktifkan Mode Pesawat mungkin membantu. Geser tirai ke bawah, pilih mode ini di panel pengaturan cepat, nyalakan dan tunggu beberapa detik. Kemudian matikan, tunggu hingga smartphone menangkap jaringan, dan sekarang coba login lagi ke Google Play.
Hubungkan kembali Wi-Fi atau jaringan seluler
Terkadang Wi-Fi dan internet seluler dapat menjadi masalah, karena jaringan terkadang mengalami gangguan. Jadi matikan sebentar lalu hidupkan kembali. Ini bisa membantu. Anda juga perlu me-restart router, jika memungkinkan.
Nyalakan ulang ponsel cerdas Anda
Matikan perangkat, istirahatkan sebentar, lalu hidupkan kembali. Ini akan memakan waktu satu atau dua menit, namun sering kali dapat menyelesaikan masalah. Jangan abaikan metode ini.
Perbarui firmware
Lihat di pengaturan atau di tirai untuk melihat apakah Anda telah menerima pembaruan sistem operasi. Jika ada, jalankan penginstalan, karena versi terbaru Android berisi patch keamanan dan komponen lain yang dirancang untuk meningkatkan pengoperasian sistem operasi.
Hapus cache Play Store
Cache adalah hal yang berguna untuk menyimpan file-file sementara sehingga Anda tidak perlu mendownloadnya lagi secara teratur. Penggunaannya meningkatkan kecepatan kerja. Kelemahannya adalah terkadang data lama dapat terakumulasi dan berfungsi dengan kesalahan. Inilah mengapa sangat berguna untuk menghapus cache Anda dari waktu ke waktu.
Untuk menghapusnya di Toko Perangkat Lunak, buka Pengaturan - Aplikasi. Temukan Play Store yang berhenti berfungsi dan buka. Selanjutnya, buka item “Penyimpanan” dan klik “Hapus cache”. Setelah itu, Anda dapat mencoba masuk kembali ke Play Store.
Hapus data
Terkadang membersihkan cache saja tidak cukup. Terkadang data aplikasi perlu dihancurkan sepenuhnya untuk menghapus pembaruan yang diinstal, serta semua pengaturan. Untuk melakukan ini, ikuti jalur yang sama seperti pada petunjuk di atas, cukup klik bukan pada "Hapus cache", tetapi pada tombol yang berdekatan di mana akan ada "Hapus data". Ingatlah bahwa lain kali Anda membuka Play Store, Anda harus masuk lagi dan memasukkan kredensial Anda.
Periksa daftar aplikasi yang dinonaktifkan
Membekukan layanan yang tidak perlu adalah hal yang benar untuk dilakukan. Namun Anda harus melakukan ini dengan hati-hati agar tidak menghilangkan komponen penting dari sistem yang diperlukan untuk fungsionalitas penuh Android. Sangat penting untuk tetap waspada saat menonaktifkan program sistem. Apa yang mungkin tampak tidak perlu bagi Anda mungkin diperlukan untuk sistem operasi.
Buka "Pengaturan" - "Aplikasi". Gulir ke bagian bawah daftar dan Anda akan melihat program yang dinonaktifkan di sana. Cairkan layanan sistem dan periksa apakah ini membantu.
Atur tanggal dan waktu dengan benar
Ini mungkin tampak aneh, tetapi terkadang masalah tanggal dapat menghalangi peluncuran Pasar. Hal ini disebabkan server Google mengalami masalah sinkronisasi. Di pengaturan, buka pengaturan tanggal dan waktu, aktifkan pengaturan otomatisnya dan lihat apakah sistem memilih zona waktu dengan benar. Jika Anda melihat kesalahan yang jelas, lalu atur semuanya secara manual, lalu jalankan Google Play lagi, kemungkinan besar itu akan terbuka.
Menghapus pengaturan proxy atau VPN
Banyak pengguna VPN/Proxy mengatakan bahwa Play Store sering kali tidak dapat dijalankan. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan alat ini, coba nonaktifkan alat tersebut dan periksa perilakunya. Ada kemungkinan besar hal ini akan membantu.
Opsi proxy terletak di kategori Wi-Fi di tab Advanced. Pengaturan VPN dapat ditemukan di bagian “Lanjutan”, tetapi hanya di segmen “Jaringan Nirkabel”.
Hapus Pasar Bermain
Jika tidak ada cara untuk memperbaiki situasi, pilihan terbaik adalah menghapus Store. Namun, ini adalah aplikasi sistem dan Anda tidak akan dapat menghapusnya sepenuhnya tanpa akses root. Namun, Google meninggalkan opsi untuk menghapus pembaruan, yaitu mengembalikan ke versi stok. Setelah ini, Anda akan dapat memperbaruinya.
Buka "Pengaturan" - "Aplikasi" - "Play Store" dan klik "Copot pemasangan pembaruan". Maka Anda harus melihat apakah itu membantu. Jika ya, cukup masuk dan terus gunakan layanan dengan tenang.
Mungkin alasannya adalah Layanan Google Play?
Layanan Google adalah mesin yang mengelola perangkat Android, menyediakan sinkronisasi dan aspek penting lainnya. Aplikasi Google dan sebagian besar perangkat lunak pihak ketiga berfungsi bersama dengan Layanan Play. Oleh karena itu, pelanggaran di dalamnya sangat penting bagi sistem operasi. Penting juga untuk mengingat layanan WebView, yang juga bertanggung jawab atas berfungsinya sistem.
Seperti semua layanan lainnya, layanan ini juga dapat mengalami gangguan. Coba bersihkan cache dan datanya dengan mengikuti langkah yang sama seperti yang dijelaskan di atas. Jika ini tidak membantu, coba hapus instalan pembaruan.
Keluar dan masuk kembali ke akun Google Anda.
Beberapa orang mengklaim bahwa metode ini membantu, jadi patut dicoba. Buka "Pengaturan" - "Akun" dan buka akun Google Anda. Ketuk tombol menu dengan elipsis dan klik “Hapus”. Kemudian masuk kembali ke akun Anda dan coba masuk ke Google Play.
Apa maksud dari kode kesalahan tersebut?
Jika Google Play Market tidak berfungsi, tetapi muncul pemberitahuan dengan kode kesalahan, ini bagus, karena sebagian besar sistem memberi tahu kita apa yang terjadi. Mari kita lihat beberapa kesalahan Google Play paling populer yang mungkin Anda temui.
Kesalahan 944
Mereka yang menerima kode kesalahan 944 tidak perlu panik. Padahal, ini menandakan server Google sedang offline atau ada masalah koneksi. Solusi yang jelas adalah menunggu sampai perusahaan memperbaiki masalahnya.
Kesalahan 919
Ini menandakan bahwa tidak ada ruang kosong di ponsel! Anda tidak akan dapat melakukan apa pun sampai Anda mengosongkan penyimpanan internal. Transfer data ke kartu memori, hapus sesuatu, atau pindahkan ke komputer Anda untuk menggunakan app store lagi.
Kesalahan 481
Semoga tidak ada yang melihat kode ini karena mungkin itu berarti akhir dari akun Google Anda. Ini memperjelas bahwa Anda mengalami kesalahan serius. Satu-satunya perbaikan adalah menghapus akun Anda dan kemudian mendaftarkan yang baru. Anda dapat menghapus instalasinya di bagian "Pengaturan Umum" - "Akun" - "Google".
Alternatifnya, Anda dapat menulis surat ke layanan dukungan perusahaan dan mengklarifikasi apa masalahnya. Mungkin ini akan membuahkan hasil dan Anda tidak perlu menghapus akun Anda. Kami menyarankan Anda mencobanya.
Kesalahan 505
Kesalahan ini disebabkan oleh aplikasi yang mencari izin yang sama sehingga menyebabkan konflik. Google telah mencoba memperbaikinya di pembaruan terkini, karena bug ini lebih umum terjadi pada perangkat yang menjalankan Android 4.4 KitKat dan versi lebih lama.
Perbaikan yang paling mudah adalah dengan menghapus cache Google Play Store dan layanan Google. Petunjuknya ada di subbagian terkait di atas. Selain itu, Anda dapat menghapus dan menginstal ulang pembaruan di Play Store. Pastikan Anda menggunakan software terbaru yang tersedia untuk gadget Android Anda.
Kesalahan 927
Ini adalah kesalahan yang terjadi saat Anda mencoba mengunduh suatu program. Namun kode khusus ini dikeluarkan jika Play Store sendiri sedang dalam proses update.
Sebaiknya tunggu saja hingga update dan instalasi market selesai. Kemudian ulangi instalasi perangkat lunak Anda. Jika tidak berhasil, sebaiknya hapus tanggal dan cache.
Buat Hapus Cache
Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke pemulihan. Hal ini terjadi secara berbeda pada ponsel cerdas yang berbeda (baca artikel di mana kami menjelaskan semua kombinasi), tetapi sering kali membantu mematikan ponsel cerdas dan kemudian secara bersamaan menahan tombol kunci + volume bawah. Navigasi dalam mode pemulihan dilakukan menggunakan volume rocker dan tombol power.
- Pilih "Hapus cache".
- Tunggu hingga telepon melakukan semuanya.
- Nyalakan ulang.
Metode lain yang sering membantu.
Setel ulang data
Jika semuanya gagal, lakukan saja Hard Reset. Ini kemungkinan besar akan memperbaiki sebagian besar masalah Anda karena menghapus semuanya dari ponsel cerdas dan mengembalikannya ke keadaan semula saat Anda mengaktifkannya untuk pertama kali.
Harap dicatat bahwa Anda akan kehilangan semua informasi, jadi buatlah cadangan. Buka "Pengaturan" - "Sistem" - "Setel ulang pengaturan". Klik "Hapus semua data" di sana dan konfirmasi.
Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika Google Play mogok. Kami yakin bahwa metode ini akan mengembalikan fungsinya. Jika tidak ada yang membantu, masalahnya menjadi lebih serius dan Anda harus menghubungi spesialis.
Anda akan terkejut, tetapi lebih dari 70% pemilik perangkat Android menghadapi situasi ini ketika Google Play Market tidak terbuka. Kami sekarang akan memberi tahu Anda cara memperbaiki "kesalahan" ini. Jika Anda menemuinya, itu tidak akan sulit.
Pertama-tama, meskipun terdengar sepele, Anda perlu memeriksa koneksi jaringan. Mungkin saja kesalahan ini juga perlu diperbaiki.
Reboot adalah saran yang dangkal namun sering kali efektif untuk masalah apa pun saat masuk ke akun Google Play Anda. Google Play Market mungkin tidak terbuka karena masalah pada perangkat (terlalu banyak program yang berjalan, waktu pengoperasian yang lama, dll.). Jika me-reboot tidak membantu, lanjutkan ke tip No.2.
Penting! Sebelum reboot, gunakan aplikasi Clean Master, sering kali ini langsung menyelesaikan masalah Play Market yang tidak bisa dibuka.
Seringkali membersihkan cache membantu memperbaiki sementara masalah di Google Play Market; untuk menghapusnya, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut (petunjuknya cocok untuk perangkat apa pun):
- Pengaturan → Aplikasi → Kelola aplikasi.
- Sekarang temukan Google Play Market di antara program-program tersebut, klik di atasnya dan di jendela yang terbuka, pilih fungsi "hapus cache" (data).
- Setelah dibersihkan, reboot perangkat Anda.
Tip #3: Copot pemasangan pembaruan Android terbaru yang diinstal.
Jika ponsel tidak masuk ke Play Store dan Anda tidak dapat masuk ke akun Google Anda, tetapi sebelumnya semuanya berfungsi dengan baik, ini mungkin disebabkan oleh pembaruan firmware OS Android yang gagal.
Untuk menghapus instalasi pembaruan terbaru, ikuti petunjuk di tip #2, namun alih-alih “menghapus cache”, klik “uninstall pembaruan.” Tindakan tersebut akan mengatur ulang Google Play Market dan mengembalikannya ke pengaturan pertama.
Untuk mengaktifkan akun Anda, Anda perlu pergi ke bagian “Pengaturan”, lalu temukan bagian “Aplikasi”, pilih “Semua” di sini. Sekarang Anda harus membuka "Akun Google" dan mengaktifkannya.
Jika tips di atas tidak membantu, Anda perlu menghapus dan memulihkan akun Anda:
- Pengaturan → Pengaturan akun dan sinkronisasi.
- Sekarang hapus akun Anda, lalu pulihkan atau buat yang baru.
Penting! Beberapa program, seperti Freedom, dapat memblokir Market, jadi periksalah dengan cermat daftar unduhan dan aplikasi yang baru saja diinstal.
Jika Google Play Market masih tidak berfungsi setelah semua manipulasi, maka Anda harus menggunakan langkah paling radikal - mengatur ulang Android ke pengaturan pabrik. Untuk mengatur ulang, ikuti petunjuknya:
- Pengaturan → Cadangkan dan setel ulang → Atur ulang pengaturan.
- Opsi “Reset pengaturan telepon” akan muncul di layar, di mana Anda perlu mengklik “Hapus semuanya”.
Semua data yang disimpan di kartu memori tidak akan terhapus, untuk membuat salinan sistem, Anda perlu menemukan bagian "Salinan cadangan data" di pengaturan, dan kemudian memulihkannya setelah sistem di-boot ulang.
Penting! Sebelum melakukan reset ke pengaturan pabrik, pastikan untuk memeriksa koneksi Download Manager Anda. Untuk melakukan ini, buka bagian "Aplikasi", buka tab "Semua" dan temukan "Pengelola Unduhan"; jika tidak diaktifkan, luncurkan dan periksa fungsionalitas Pasar.
Jika iya, tidak ada salahnya untuk memeriksanya. Kami berharap tips kami membantu Anda memulihkan akses ke akun Anda dan fungsi Google Play Market. Tahukah Anda tentang metode lain? Kemudian tulis tentang mereka di komentar!
